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Última fecha de actualización: 15 de mayo de 2018

En TC Group Solutions, la privacidad y la seguridad de su información es nuestra prioridad. Su confianza es fundamental y, por lo tanto, tomamos todas las medidas oportunas para proteger sus datos personales y le informamos de cómo usamos y compartimos sus datos personales. 

Nos esforzamos por asegurar y tratar cuidadosamente la información que Usted nos facilita, a través de procedimientos internos de gestión, así como con las correspondientes medidas de seguridad físicas. Disponemos de la certificación OWASP Top 10, que le garantiza la máxima protección de sus datos, así como la recolecta de los mismos siempre de acuerdo con la legislación vigente.

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Legislación aplicable

Las relaciones entre TC Group Solutions (T-Cuento Barcelona S.L.) con los Usuarios de sus servicios telemáticos presentes en los Sitios Web (en adelante, los "Usuarios") se encuentran sometidas con carácter general a la legislación y jurisdicción españolas.

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En TC Group Solutions sabemos lo importante que es la privacidad para los Usuarios y nos esforzamos para explicar con claridad cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información.

Esta Política de Privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de dicha información. La presente Política de privacidad, junto con aquella incluida en los diferentes formularios disponibles en cada momento en los Sitios Web, es aplicable a la información de carácter personal recogida con ocasión de los servicios prestados por TC Group Solutions a través de los Sitios Web, así como a aquella recogida a través de aplicaciones o servicios de TC Group Solutions que hagan referencia a la presente Política de privacidad o contengan algún enlace a ella (en adelante, conjuntamente los “Servicios”).

Tenga en cuenta que la Política de privacidad es de aplicación con independencia del dispositivo que utilice para acceder a los Sitios Web o utilizar los Servicios. Es importante que lea la Política de privacidad con detenimiento porque cada vez que acceda y utilice nuestros Servicios estará aceptando las prácticas que describimos en la misma. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe acceder al Sitio Web ni utilizar los Servicios.

También es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado. Si actualizamos la política de privacidad, le informaremos de los cambios que consideremos relevantes mediante un aviso en los Sitios Web o en los Servicios pertinentes.

Al acceder a los Sitios Web o utilizar nuestros Servicios después de que hayamos realizado dicho aviso, usted estará aceptando la(s) nueva(s) práctica(s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de la Política de privacidad siempre estará disponible aquí. Puede comprobar la “última fecha de actualización” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

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En relación con la información que se recaba a través de los Sitios Web, le informamos de que los campos señalados con un asterisco en los distintos formularios de recogida de datos son obligatorios. En el caso de que no facilite los datos solicitados a través de dichos campos, TC Group Solutions podrá, a su sola discreción, no tramitar la correspondiente consulta o Servicio solicitado por el Usuario.

En el momento de cumplimentar cualquier formulario aportando sus datos de carácter personal, el Usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar a TC Group Solutions.

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Para el seguimiento, valoración y análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluso pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas entre clientes);

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Con sujeción y de conformidad con el apartado “Marketing Directo” contenido en la presente Política de Privacidad, para fines de marketing;

Para la realización y gestión de sorteos de premios, concursos o promociones;

Para ofrecerle soporte y asistencia técnica en relación con nuestros productos;


¿Cómo recabamos dicha información?

Recabamos información sobre los Usuarios a través de varios métodos:

Cuando facilitan información a través de los Sitios Web por medio de los distintos formularios incluidos en el mismo o a través del formulario de registro incluido en el correspondiente Servicio; y

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No recogemos una cantidad excesiva de información de Usuarios, ni datos que no sean adecuados y pertinentes para las finalidades para las que se hayan recabado.

¿A quién revelamos su información?

No revelaremos a terceros datos de carácter personal referentes a los Usuarios sin su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que lo permita la ley vigente en cada momento o lo solicite una autoridad competente.

Adoptaremos todas las precauciones razonables para asegurar que aquellos de nuestros empleados que tengan acceso a información sobre los Usuarios hayan recibido la formación adecuada para asegurar que tratan sus datos de carácter personal exclusivamente de conformidad con la presente Política de Privacidad y con nuestras obligaciones a tenor de la normativa sobre protección de datos.

¿Qué hacemos para mantener segura su información?

Hemos implementado medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos a través de los Sitios Web. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.

Particularmente, en TC Group Solutions disponemos de la certificación OWASP Top 10, que le garantiza la máxima protección de sus datos, así como la recolecta de los mismos siempre de acuerdo con la legislación vigente.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El Usuario tiene derecho a ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiéndose a tal efecto a la dirección postal de TC Group Solutions indicada en la presente Política de Privacidad o a la dirección de correo electrónico barcelona@tcgroupsolutions.com, acompañando en ambos casos copia de su D.N.I. o documento oficial equivalente acreditativo de su identidad.

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Marketing directo y sus preferencias

Marketing directo

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De este modo, en función del consentimiento prestado, podremos enviarle dicha información utilizando cualquiera de los siguientes medios:

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Teléfono;
Correo postal;
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