Noticias

Conozca los comunicados sobre lanzamientos de nuevos productos o servicios, acuerdos corporativos, resultados de actividad, y toda la clase de información de actualidad.

El 63% de los clientes que entran en una tienda se va con las manos vacías
  • Por segundo año consecutivo, la empresa TC Group Solutions, líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que interacciona con las organizaciones de Retail, ha elaborado el Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor 2016.

 

El Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor 2016 de TC Group Solutions analiza el comportamiento del consumidor en las calles comerciales de las 23 ciudades españolas de más de 200.000 habitantes, a partir de los miles de datos que se obtienen diariamente de los más de 2.000 sensores que la compañía tiene instalados en ellas.

El objetivo del estudio es ayudar a comprender tanto el comportamiento del consumidor como el de las distintas ciudades, áreas y calles comerciales del país: su flujo de peatones, los días y horas de más y menos afluencia, o el coste por cliente potencial derivado del precio de alquiler inmobiliario. El informe incorpora también un capítulo dedicado íntegramente al comportamiento del consumidor en las tiendas del sector de la MODA: cuántos de ellos entran en las tiendas, qué días de la semana y a qué horas, cuántos compran y cuántos se van sin comprar nada.

El Dr. Carlos Torrecillas, profesor Titular del departamento de Dirección de Marketing de ESADE y autor del prólogo del estudio, ha dado la bienvenida a la presentación que ha tenido lugar en el Círculo de Bellas Artes de Madrid. Con su conferencia titulada "VUCA, BIG DATA y el Concorde: sobrevolando las tormentas", el profesor ha puesto de manifiesto que “en un mundo VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo) es necesario ser capaces no solo de obtener sino también de procesar grandes cantidades de datos y, además, visualizarlos de manera que permitan analizar, comprender y tomar decisiones profesionales rápidamente, en ese entorno tan cambiante.”

El fundador y CEO de TC Group Solutions, Álvaro Angulo, ha destacado que este estudio “permite convertir los datos en información útil para la toma de decisiones en retail, desde escoger la mejor ubicación, hasta aspectos de gestión del punto de venta para mejorar la rentabilidad.”

Marta Fernández Melgarejo, directora de marketing de TC Group Solutions, ha sido la responsable de presentar los resultados del estudio, que ha revelado que el 63% de los clientes que entran en una tienda se va con las manos vacías, o que en la Gran Vía de Madrid, una tienda de 80 m2 está pagando 2,8 céntimos de euro por cliente potencial, mientras en el Paseo de Gracia de Barcelona pagaría 3,4.”

 

EL TRÁFICO PEATONAL

El primero de los cuatro capítulos que conforman el informe presenta el comportamiento del tráfico peatonal (por dónde se mueve, qué días de la semana, a qué horas…) de las calles comerciales de España, clasificadas en tres grupos de ciudades, según el número de habitantes: Barcelona y Madrid, estudiadas por separado; Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga, estudiadas de forma agregada; La Coruña, Vigo, Oviedo, Santander, San Sebastián, Pamplona, Valladolid, Salamanca, Alicante, Murcia, Córdoba, Cádiz, Granada, Palma de Mallorca, Tenerife y Las Palmas, estudiadas también de forma agregada.

Comparando las grandes ciudades españolas, Madrid y Barcelona, mientras en la capital el tráfico fue al alza en el conjunto del año, gracias especialmente a los buenos resultados del primer trimestre, en Barcelona el tráfico medio diario fue, cada mes, inferior al del ejercicio anterior. En el conjunto del año, el tráfico en las principales vías comerciales de Madrid subió un 22% siendo enero el mes de mayor tráfico gracias a las rebajas, con una media diaria de 6.031 peatones. Por otro lado, la evolución del tráfico peatonal en las calles comerciales de Barcelona se mantuvo muy parecida al año anterior y en conjunto solo creció un 1,38% a lo largo del año. El mejor mes en la ciudad catalana fue septiembre, con una media diaria de 5.951 transeúntes.

Los días de mayor afluencia fueron el 4 de enero en Madrid, con 8.047 peatones, y de nuevo el 23 de abril en Barcelona, con 8.331, un dato un poco por debajo del año anterior.

Las cinco metrópolis regionales de 300.000 a un millón de habitantes, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga, aumentaron en 2016 el tráfico peatonal de sus calles comerciales un 4,33%, consiguiendo una media diaria anual de 4.210 peatones, con subidas interanuales en todos los meses del año excepto julio, que sufrió un descenso del 2,09% respecto a 2015.

La Navidad desplazó este año a la Semana Santa en estas ciudades, siendo diciembre el mes que mayor tráfico obtuvo en 2016, con 4.588 peatones de media, quitándole la posición marzo, que lo había sido en 2015.

En las ciudades de entre 200.000 y 300.000 habitantes, La Coruña, Vigo, Oviedo, Santander, San Sebastián, Pamplona, Valladolid, Salamanca, Alicante, Murcia, Córdoba, Cádiz, Granada, Palma de Mallorca, Tenerife y Las Palmas, la media de transeúntes se elevó un 13,75%, situando al alza todos los meses del año en comparación con el anterior, y llegando a los 3.958 peatones de media diaria anual. El mejor mes volvió a ser diciembre, con una media de 4.225 transeúntes, un 7,64% más que en 2015.

 

EL COSTE POR CLIENTE POTENCIAL

El segundo capítulo del informe estudia en profundidad una calle representativa de cada grupo: la evolución del tráfico y afluencia según las horas del día y los días de la semana, los precios de alquiler de los locales comerciales y, en consecuencia, el Coste por Cliente Potencial de cada una, calculado en base a los precios publicados de las rentas de los locales comerciales (euros/m2/mes) y a la media de peatones mensuales del ejercicio. Así, en 2016, la Gran Vía de Madrid mejoró sustancialmente la rentabilidad potencial de sus locales comerciales gracias al aumento del tráfico medio: el mantenimiento de la renta media junto a la fuerte mejora del tráfico hizo que el coste por cliente potencial de 2016 se situara a 2,8 céntimos de euro, frente a los 3,5 céntimos de euro de 2015.

 

RATIOS DE ATRACCIÓN Y CONVERSIÓN

El tercer capítulo del informe analiza la intención de compra del consumidor, un indicador que la compañía define como el ratio de atracción, para calcular el porcentaje de transeúntes (clientes potenciales) que entran efectivamente en una tienda.

Este 2016 Barcelona ha ganado atractivo entre los consumidores (9%) respecto al año anterior, aunque Madrid sigue estando por encima (9'75%). Ahora bien, si atendemos al ratio de conversión, que mide el porcentaje de visitantes al establecimiento que termina realizando una compra, las tiendas de Barcelona, con una media del 34,42%, consiguen una conversión 2 puntos superior a las tiendas de Madrid (32,34%). 

 

MODA Y COMPLEMENTOS DE LA PERSONA

TC Group Solutions ha destinado el último capítulo del estudio al análisis del comportamiento del consumidor del sector moda y complementos de la persona en las diferentes metrópolis.

Según el Informe, Barcelona se posiciona como la capital de la moda, con una media de 142 clientes diarios frente a los 124 de Madrid, los 102 de las ciudades del Grupo I o los 56 de las ciudades del Grupo III.

Estas son algunas de las conclusiones que se extraen del segundo Informe BIG DATA sobre el Comportamiento del Consumidor elaborado por TC Group Solutions y realizado a partir de cálculos agregados de BIG DATA procedentes de los miles de datos que se obtienen diariamente de los sensores que la compañía tiene instalados en las 360 calles comerciales de las 23 ciudades españolas de más de 200.000 habitantes analizadas en el estudio.

 

Más sobre TC Group Solutions

Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que interacciona con las organizaciones de Retail.

Con  oficina  central  en  Barcelona  y  delegaciones  propias  en  París,  Milán  y  Bogotá, hoy TC Group Solutions está presente en más de 25 países de 4 continentes, y cuenta con más de 15.000 sensores instalados y recopilando millones de datos, anónimos y agregados, acerca del comportamiento y los flujos de personas en todo el mundo.

 

 

Leer más »
Presentación Informe BIG DATA 2016
  • El 63% de los clientes que entran en una tienda se van con las manos vacías.

    Jueves 23 de marzo, Círculo de Bellas Artes de MADRID

     


PROGRAMA


09:30h - Recepción de los asistentes y entrega del Informe 
10:00h - Bienvenida y conferencia "VUCA, BIG DATA y el Concorde: sobrevolando las tormentas" a cargo del Dr. Carles Torrecilla, Profesor Titular del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. 
10:30h - Presentación de los objetivos del estudio, a cargo del Sr. Álvaro Angulo, fundador y CEO de TC Group Solutions. 
10:40h - Presentación de los resultados del Informe, a cargo de la Sra. Marta Fernández, Directora de Marketing de TC Group Solutions 
11:00h - Clausura, a cargo del Prof. Dr. Carles Torrecilla 
11:15h - Turno abierto de preguntas. 
11:30h - Coffee Break-networking

Después de la presentación se entregará una copia impresa del informe.

Solicite su inscripción aquí
Aforo limitado, las inscripciones se harán en orden de solicitud.

 

Leer más »
TC Group Solutions monta una ‘Tienda Inteligente’ en Alemania
  • TC Group solutions, líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que rodea e interactúa con los establecimientos comerciales, monta la ‘Tienda Inteligente’ en la feria Euroshop de Alemania (Dusseldorf, 5-9 de marzo).

 

  • La ‘Tienda Inteligente’ permite que el visitante pueda informarse y comprobar in situ los beneficios que la tecnología y el BIG DATA pueden aportar a un negocio de retail.

 

TC Group Solutions participa, por cuarta vez consecutiva, en la feria Euroshop (Dusseldorf, 5-9 de marzo 2017) donde montará, en un stand de 32 m2, un espacio comercial equipado con contadores de tráfico interior y exterior, receptores wi-fi y dispositivos de segmentación de clientes para que el visitante pueda informarse y comprobar in situ los beneficios que la tecnología y el BIG DATA pueden aportar a “la tienda inteligente”.

A través de varias pantallas dispuestas por toda la tienda, el visitante del stand de TC Group podrá consultar cómo monitorizar, en todo momento y en tiempo real, el comportamiento del cliente dentro de un espacio de Retail.

Estos datos también se podrán visualizar a través de la nueva APP TC Analytics, diseñada y desarrollada por la compañía y disponible para iOs y Android. Esta aplicación relaciona, en un cuadro de mandos integral, de forma rápida y muy visual, los principales KPIs propios de un negocio de Retail: tráfico exterior, entradas de clientes, ratios de atracción y conversión, tiempos medios de estancia, tamaño y valor de la cesta de compra, etc.

El objetivo: conocer el comportamiento del cliente dentro de la tienda y analizar los puntos fuertes y débiles de cada punto de venta para aumentar la rentabilidad de cada negocio.

Álvaro Angulo, CEO de TC Group Solutions, participará como experto en el programa Omnichannel Forum con una conferencia donde explicará como usar ‘Big Data y Retail Intelligence para aumentar la rentabilidad de su negocio’ (jueves 9 de marzo a las 11h).

Más sobre TC Group Solutions

Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que interacciona con las organizaciones de Retail.

Con  oficina  central  en  Barcelona  y  delegaciones  propias  en  París,  Milán  y  Bogotá,  TC  Group  Solutions está presente en más de 25 países de 4 continentes, con más de 10.000 sensores instalados, directamente o a través de distribuidores exclusivos de confianza.

Leer más »
Madrid aumenta el tráfico peatonal de sus calles comerciales en un 22% y se posiciona como líder, desplazando a Barcelona al segundo puesto
  • Las calles comerciales prime de Madrid han aumentado notablemente su tráfico peatonal a lo largo de este 2016, haciéndose con la posición de liderazgo que obtuvo Barcelona en el año 2015.

 

Según los primeros datos que TC Group Solutions extrae del Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor 2016, la ciudad de Madrid ha aumentado a lo largo de 2016 un 22,24% su tráfico peatonal, obteniendo una media global de 5.981 peatones diarios paseando por sus calles prime en horario comercial de 10h a 22:30h

El incremento en la ciudad de Barcelona ha sido menos significativo (1,38%), quedándose en el segundo puesto con una media global de 5.703 peatones diarios, y cediendo así el liderazgo a Madrid.

Los días de más afluencia del año han sido, respectivamente, el 4 de enero para Madrid, con una media de 8.047 peatones y el 23 de abril (Sant Jordi), que repite un año más en la capital catalana, con 8.331 peatones de media en sus calles comerciales.

Calculando el tráfico por meses, los más transitados del 2016 han sido el mes de enero en Madrid (6.408 peatones/día), septiembre en Barcelona (5.951 peatones/día) y diciembre para el resto de capitales españolas de más de 200.000 habitantes, que superan los 4.200 peatones/día.

Estas son las primeras conclusiones que se extraen del Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor 2016 elaborado por TC Group Solutions y realizado a partir de cálculos agregados de BIG DATA procedentes de los miles de datos que se obtienen diariamente de los más de 10.000 sensores que la compañía tiene instalados en más de 28 países alrededor del mundo.

El Informe completo, que se presentará a finales del mes de marzo en Madrid, incluye datos de tráfico peatonal de las principales ciudades españolas, lo que permite hacer un ranking de vías comerciales, así como el coste por cliente potencial de cada una, calculado a partir de los precios de alquiler. También dedica un par de capítulos al comportamiento del consumidor, medido a través de las ratios de atracción (entradas a tienda) y de conversión (ventas), para calcular la rentabilidad de un negocio de retail en calles y locales comerciales concretos.

 
Más sobre TC Group Solutions

Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que interacciona con las organizaciones de Retail.

TC Group Solutions está presente en más de 28 países de 4 continentes y cuenta con más de 10.000 equipos instalados, directamente o a través de distribuidores exclusivos de confianza.

Leer más »
T-Cuento Italia participa en la nueva edición del Forum Retail en Milán
  • T-Cuento Italia participa por primera vez en el Forum Retail 2016 de Milán, que tiene lugar el 29 y 30 de noviembre. La empresa de tecnología expone en un stand propio sus soluciones de Retail Intelligence y BIG DATA presentándolas a través de demostraciones en vivo.

 

Tras la llegada de TC Group Solutions al mercado italiano, la participación en este evento es una de las primeras acciones de marketing que la empresa tecnológica lleva a cabo en Italia. Con su presencia en el Forum Retail, T-Cuento Italia quiere posicionarse como proveedor de soluciones de Retail Intelligence y Big Data en el mercado italiano, tejer conexiones entre los principales actores de la industria del retail italiana y encontrar nuevas oportunidades comerciales.

El Forum Retail, que se celebra cada año, es el evento de retail más importante de Italia y que organiza IKN Italy-Institute of Knowledge. Durante dos días, este encuentro profesional reúne a los principales actores del sector del retail con el objetivo de dar a conocer y compartir conocimiento y nuevas tendencias. Se trata de dos días intensos con una amplia programación de conferencias, mesas redondas, talleres; además de un extenso espacio de exposición. El conjunto de todas estas actividades y su buena curación impactan favorablemente en la creación de nuevas relaciones y oportunidades de negocio.

Cada año, una temática de actualidad ocupa el eje central del contenido tratado durante el evento. Este año es el turno del análisis de la experiencia de compra y del comportamiento de los consumidores; el objeto de estudio con el que TC Group Solutions está comprometido desde sus inicios como proveedor de soluciones tecnológicas para el retail. Así, el Business Intelligence esel plato fuerte de estos dos días y una óptima ocasión para que T-Cuento Italia pueda presentar las soluciones de Retail Intelligence y BIG DATA a los retailers italianos.

 

Más sobre TC Group Solutions

Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que rodea e interactúa con los establecimientos comerciales.

Tras su entrada en París en el año 2011, TC Group Solutions añade en 2015 dos nuevas sociedades al grupo: T-Cuento Italia en Milán y Data Retail en Bogotá.

Hoy, TC Group Solutions está presente en 28 países de 4 continentes, con más de 10.000 sensores instalados, directamente o a través de distribuidores exclusivos de confianza.

 

 

Leer más »
El Black Friday aumenta un 3'4% el tráfico de peatones por las calles comerciales de Barcelona
  • El aumento de tráfico peatonal en las principales calles comerciales de Barcelona consolidan la implantación del Black Friday en la capital catalana.

 

Según los datos extraídos del BIG DATA de TC Group Solutions, recopilados a partir de los más de 100 sensores cuentapersonas repartidos por las principales calles comerciales de Barcelona, la evolución favorable del tráfico de peatones durante el fin de semana (viernes y sábado) producto de las promociones del Black Friday consolidan el alza de la tendencia.

En la edición del 2015, el tráfico de peatones en Barcelona ya había aumentado un 11'74% respecto al Black Friday del 2014.

Las calles comerciales con más afluencia este fin de semana (viernes y sábado) han sido nuevamente el Paseo de Gracia y el Portal del Ángel, manteniendo la primera y segunda posición, con un total de 37.852 y 35.004 peatones respectivamente.

La calle Pelayo sube a la tercera posición, con 34.821 peatones, desbancando a la Ronda San Antonio (27.821); la cuarta posición sigue siendo, por segundo año consecutivo, para la calle Gran de Gracia, con un total de 28.152 personas y Portaferrissa passa a ocupar el quinto puesto, con 27.842 peatones, sustituyendo a la Ronda de San Pedro, que ocupó el quinto puesto el año pasado (27.661).

 

Más sobre TC Group Solutions

Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que rodea e interactúa con los establecimientos comerciales.

Tras su entrada en París en el año 2011, TC Group Solutions añade en 2015 dos nuevas sociedades al grupo: T-Cuento Italia en Milán y Data Retail en Bogotá.

Hoy, TC Group Solutions está presente en 28 países de 4 continentes, con más de 10.000 sensores instalados, directamente o a través de distribuidores exclusivos de confianza.

 

 

 

 

 

 

Leer más »

Tweets