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En Valencia, 4 de cada 10 visitantes que entran en una tienda acaban comprando
  • · Aumenta un 24% el tráfico peatonal de las calles comerciales de Valencia en estos últimos dos años.
  • · El Coste por Cliente Potencial de la calle Colón aumenta en 0,1 céntimo de euro situándose en 2,3.

 

Valencia, 11 de julio de 2017. - Este primer cuatrimestre de 2017 las calles comerciales de Valencia han recibido una media de 4.550 peatones diarios, un 12,2% más que en 2016 y un 24% superior al 2015. Por otro lado, la tasa de conversión, que mide cuántos de los visitantes de las tiendas se transforman en clientes, ha aumentado también un punto y se sitúa en el 38,45%, por encima de la media de las 5 ciudades españolas de entre 300.000 y 1 millón de habitantes.

Según los primeros datos que TC Group Solutions extrae del 'Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor 2017', basados en los resultados del primer cuatrimestre del año, 6 de cada 100 personas que visitan las calles comerciales de Valencia entran en un establecimiento (ratio de atracción), y 4 de cada 10 visitantes acaba comprando (ratio de conversión). Si la media global de transeúntes que se pasean por las calles comerciales valencianas es de 4.550 personas diarias, 108 de ellas (un 2,37%) acaban comprando diariamente en algún comercio.  

Aún cuando la media de tráfico peatonal y la tasa de conversión de las calles comerciales de la ciudad de Valencia están ambas por encima del resultado global de las cinco metrópolis regionales de primer orden (Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga), el porcentaje de clientes diarios (2,37%) se mantiene medio punto inferior, debido a que la tasa de atracción, que mide cuántos peatones entran físicamente en las tiendas, no logra superar el 6%.

                      Tráfico peatonal Valencia

El informe también estudia en profundidad la evolución del tráfico su afluencia según las horas del día y los días de la semana de una calle representativa de cada ciudad, así como los precios de alquiler de los locales comerciales y, en consecuencia, el coste por cliente potencial de cada una.

En el caso de Valencia, se ha estudiado la calle Colón como destino emblemático para las compras de la ciudad. En 2016, esta calle comercial obtuvo una media diaria de peatones a lo largo del año de 14.553. Teniendo en cuenta una renta media publicada de precio de alquiler de 125 eur/m2, el Coste por Cliente Potencial de esta calle se situó en 2,3 céntimos de euro, por debajo del Paseo de Gracia de Barcelona (3,4 cents.), de la Gran Vía de Madrid (2,8 cents.), o de la Gran Vía de Bilbao (2,6 cents.). Aún así, los locales ubicados en esta vía comercial levantina se vieron afectados por un pequeño aumento respecto al año anterior de 0,1 céntimos de euro, debido a una caída del 5,88% en el tráfico medio de peatones de la calle.

Analizando más en detalle el tráfico peatonal de la calle Colón, se observa que el día más fuerte es el viernes, con un tráfico peatonal medio de 16.665 personas frente, por ejemplo, a los 15.462 de los sábados. Al igual que ocurre en el Paseo de Gracia de Barcelona, los domingos son, con diferencia, los días de la semana de menos tráfico, cuando la media cae por debajo de los 10.000 viandantes.

En cuanto al detalle horario, la hora punta de tráfico en la calle Colón de Valencia se da, de lunes a domingo, de 19:00h a 20:00h. De 14:00h a 16:00h, coincidiendo con la hora de comer, se aprecia con claridad una caída en el número de peatones, donde solo los viernes el tráfico peatonal supera los mil peatones/hora. Asimismo, el número de peatones por hora baja del millar a partir de las 21:00h de lunes a viernes, pero se mantiene en 1.052 peatones hasta las 22:00h los sábados por la noche. Los domingos, a lo máximo que se llega es a los 970 peatones/hora, de 19:00h a 20:00h.

Tráfico peatonal Colón

Estas son las primeras conclusiones que se extraen del 'Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor 2017' elaborado por TC Group Solutions y realizado a partir de cálculos agregados de BIG DATA procedentes de los miles de datos que se obtienen diariamente de los más de 6.000 sensores que la compañía tiene instalados en las principales ciudades españolas.

 

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Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que interacciona con las organizaciones de Retail.

Con oficina central en Barcelona y delegaciones propias en París, Milán y Bogotá, hoy TC Group Solutions está presente en más de 40 países de 4 continentes, y cuenta con más de 15.000 sensores instalados y recopilando millones de datos, anónimos y agregados, acerca del comportamiento y los flujos de personas en todo el mundo.

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TC Group Solutions reestructura su departamento de expansión para hacer frente a una nueva etapa de internacionalización
  • · TC Group Solutions refuerza su departamento internacional para hacer frente a una nueva etapa de expansión, e incorpora a Stéphane Casimir como Director Comercial Internacional.
  • · El departamento de Desarrollo Internacional de TC Group se creó en junio de 2015 y en solo dos años ya cuenta con un equipo de 12 personas en plantilla, que dan servicio a más de 40 países de 4 continentes.

 

Barcelona, a 18 de mayo de 2017.- TC Group Solutions, empresa líder en soluciones de Big Data y Retail Intelligence, refuerza su departamento de Desarrollo Internacional para hacer frente a una nueva etapa de expansión. A día de hoy, la compañía cuenta con más de 15.000 sensores instalados en 40 países de cuatro continentes, y ofrece sus servicios desde las oficinas centrales de Barcelona, las delegaciones propias de París, Milán y  Colombia y las representadas de NY, Buenos Aires y Rabat.

Para esta nueva etapa, TC Group incorpora a Stéphane Casimir como Director Comercial Internacional. Durante 12 años, desde Londres, Casimir abrió el mercado francófono para una empresa de software B2B, haciéndose cargo también de las ventas para Italia, Alemania y Europa del Este, y de las cuentas de USA, Sudáfrica y Oriente Medio. Casimir también cuenta con una dilatada experiencia en la apertura de mercados internacionales para reconocidas empresas como la multinacional Coca-Cola o la cadena Accor Hoteles.

Su incorporación al equipo tiene como objetivo la consolidación de la marca y los servicios de TC Group Solutions en los países donde la compañía ya está presente, así como barajar la apertura de nuevas delegaciones en países como Reino Unido o Alemania.


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Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que interacciona con las organizaciones de Retail.

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Menos peatones en Barcelona este Sant Jordi por caer en domingo
  • · Este domingo han paseado por las calles comerciales de Barcelona una media de 7.912 personas, un 5% menos que en 2016


Barcelona, a 24 de abril de 2017.
– Según datos de TC Group Solutions, empresa líder en el desarrollo de soluciones de BIG DATA para las empresas de retail, la festividad de Sant Jordi en la capital catalana ha registrado menos afluencia de visitantes que el año anterior.

Esta es la conclusión que se extrae de los datos recopilados por los más de 150 contadores que TC Group Solutions tiene repartidos por las calles comerciales de Barcelona. El Sant Jordi de 2015, celebrado en jueves, registró de media 8.896 peatones, un 6,78% más que el de 2016 (8.331), que cayó en sábado, y un 12,44% más que este año (7.912), que fue en domingo.

Aún así, por el  Paseo de Gracia transitaron un total de 45.147 peatones, 4 veces más que un domingo normal y 2'5 veces más que la media diaria anual de esta calle.

A pesar de que la celebración de la fiesta en fin de semana ha reducido el número de visitantes de las calles comerciales de Barcelona, la afluencia del fin de semana en conjunto ha sido más favorable en 2017 que el año anterior. Teniendo en cuenta la media global de los dos días (sábado y domingo), el fin de semana de Sant Jordi del 2016 por las calles comerciales de Barcelona pasearon una media de 6.302 peatones, un 13,27% menos que el fin de semana de este año (7.266).


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La calle Colón de Valencia registró un 5'88% de tráfico peatonal menos que el año anterior
  • · En 2016 transitaron por la calle Colón de Valencia una media de 14.553 diarios


Madrid, a 4 de abril de 2017. -
Por segundo año consecutivo, la empresa TC Group Solutions, líder en el desarrollo de soluciones de BIG DATA para las organizaciones de Retail, ha elaborado el Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor en las calles peatonales españolas.

Este Informe analiza el comportamiento del consumidor en las calles comerciales de las 23 ciudades españolas de más de 200.000 habitantes, a partir de los miles de datos que se obtienen diariamente de los más de 2.000 sensores que TC Group Solutions tiene instalados en ellas.

El objetivo del estudio es ayudar a comprender tanto el comportamiento del consumidor como el de las distintas ciudades, áreas y calles comerciales del país: su flujo de peatones, los días y horas de más y menos afluencia, o el coste por cliente potencial derivado del precio de alquiler inmobiliario.

El informe analiza radiografías de calles prime, entre las cuales destaca la calle Colón de Valencia, que registró en 2016 un descenso de tráfico peatonal de 5'88% respecto el año anterior.

Atendiendo al comportamiento del tráfico peatonal semanal se observa que, mientras que en Madrid y Barcelona el máximo diario de afluencia se da durante los fines de semana, en la calle Colón de Valencia el día más fuerte es el viernes. En el quinto día de la semana, el tráfico peatonal medio en la vía valenciana es de 16.665 personas frente, por ejemplo, a los 15.462 transeúntes de los sábados.

Al igual que ocurre en el Paseo de Gracia de Barcelona, los domingos son, con diferencia, los días de la semana de menos tráfico en la calle Colón de Valencia, cuando la media de transeúntes se sitúa en 9.677 peatones. Los otros días de menor tráfico son los miércoles y los lunes, cuando la media de peatones frente a las tiendas de la calle es de 14.902 y 14.501, respectivamente.

El Coste por Cliente Potencial de un local ubicado en la calle Colón de Valencia fue, en 2016, inferior al coste de las calles Gran Vía de Madrid o Paseo de Gracia de Barcelona, situándose en 2,3 céntimos de euro. No obstante, los locales ubicados en esta vía comercial levantina se vieron afectados por un pequeño aumento, de 0,1 céntimos de euro, debido a la caída del tráfico medio de peatones de la calle: en 2016 transitaron por la calle Colón de Valencia una media diaria de 14.553. Por otro lado, el coste medio de las rentas se mantuvo estable en 125 euros por metro cuadrado y mes.

Marta Fernández Melgarejo, directora de marketing de TC Group Solutions, coordinadora el estudio señala en las conclusiones generales que “el 63% de los clientes que entran en una tienda se va con las manos vacías, o que en la Gran Vía de Madrid, una tienda de 80 m2 está pagando 2,8 céntimos de euro por cliente potencial, mientras en el Paseo de Gracia de Barcelona pagaría 3,4 y en la calle Colón 2'3.”

El estudio detalla que las cinco metrópolis regionales de 300.000 a un millón de habitantes, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga, aumentaron en 2016 el tráfico peatonal de sus calles comerciales un 4,33%, consiguiendo una media diaria anual de 4.210 peatones, con subidas interanuales en todos los meses del año excepto julio, que sufrió un descenso del 2,09% respecto a 2015.

Estas son algunas de las conclusiones que se extraen del segundo Informe BIG DATA sobre el Comportamiento del Consumidor elaborado por TC Group Solutions y realizado a partir de cálculos agregados de BIG DATA procedentes de los miles de datos que se obtienen diariamente de los más de 2.000 sensores que la compañía tiene instalados en las 360 calles comerciales de las 23 ciudades analizadas en el estudio.


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El 63% de los clientes que entran en una tienda se va con las manos vacías
  • Por segundo año consecutivo, la empresa TC Group Solutions, líder en el desarrollo de soluciones de big data para las organizaciones de Retail, ha elaborado el Informe BIG DATA sobre el Comportamiento del Consumidor en las calles comerciales españolas.

 

El Informe BIG DATA sobre el comportamiento del consumidor 2016 de TC Group Solutions analiza el comportamiento del consumidor en las calles comerciales de las 23 ciudades españolas de más de 200.000 habitantes, a partir de los miles de datos que se obtienen diariamente de los más de 2.000 sensores que la compañía tiene instalados en ellas.

El objetivo del estudio es ayudar a comprender tanto el comportamiento del consumidor como el de las distintas ciudades, áreas y calles comerciales del país: su flujo de peatones, los días y horas de más y menos afluencia, o el coste por cliente potencial derivado del precio de alquiler inmobiliario. El informe incorpora también un capítulo dedicado íntegramente al comportamiento del consumidor en las tiendas del sector de la MODA: cuántos de ellos entran en las tiendas, qué días de la semana y a qué horas, cuántos compran y cuántos se van sin comprar nada.

El Dr. Carlos Torrecillas, profesor Titular del departamento de Dirección de Marketing de ESADE y autor del prólogo del estudio, ha dado la bienvenida a la presentación que ha tenido lugar en el Círculo de Bellas Artes de Madrid. Con su conferencia titulada "VUCA, BIG DATA y el Concorde: sobrevolando las tormentas", el profesor ha puesto de manifiesto que “en un mundo VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo) es necesario ser capaces no solo de obtener sino también de procesar grandes cantidades de datos y, además, visualizarlos de manera que permitan analizar, comprender y tomar decisiones profesionales rápidamente, en ese entorno tan cambiante.”

El fundador y CEO de TC Group Solutions, Álvaro Angulo, ha destacado que este estudio “permite convertir los datos en información útil para la toma de decisiones en retail, desde escoger la mejor ubicación, hasta aspectos de gestión del punto de venta para mejorar la rentabilidad.”

Marta Fernández Melgarejo, directora de marketing de TC Group Solutions, ha sido la responsable de presentar los resultados del estudio, que ha revelado que el 63% de los clientes que entran en una tienda se va con las manos vacías, o que en la Gran Vía de Madrid, una tienda de 80 m2 está pagando 2,8 céntimos de euro por cliente potencial, mientras en el Paseo de Gracia de Barcelona pagaría 3,4.”

 

EL TRÁFICO PEATONAL

El primero de los cuatro capítulos que conforman el informe presenta el comportamiento del tráfico peatonal (por dónde se mueve, qué días de la semana, a qué horas…) de las calles comerciales de España, clasificadas en tres grupos de ciudades, según el número de habitantes: Barcelona y Madrid, estudiadas por separado; Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga, estudiadas de forma agregada; La Coruña, Vigo, Oviedo, Santander, San Sebastián, Pamplona, Valladolid, Salamanca, Alicante, Murcia, Córdoba, Cádiz, Granada, Palma de Mallorca, Tenerife y Las Palmas, estudiadas también de forma agregada.

Comparando las grandes ciudades españolas, Madrid y Barcelona, mientras en la capital el tráfico fue al alza en el conjunto del año, gracias especialmente a los buenos resultados del primer trimestre, en Barcelona el tráfico medio diario fue, cada mes, inferior al del ejercicio anterior. En el conjunto del año, el tráfico en las principales vías comerciales de Madrid subió un 22% siendo enero el mes de mayor tráfico gracias a las rebajas, con una media diaria de 6.031 peatones. Por otro lado, la evolución del tráfico peatonal en las calles comerciales de Barcelona se mantuvo muy parecida al año anterior y en conjunto solo creció un 1,38% a lo largo del año. El mejor mes en la ciudad catalana fue septiembre, con una media diaria de 5.951 transeúntes.

Los días de mayor afluencia fueron el 4 de enero en Madrid, con 8.047 peatones, y de nuevo el 23 de abril en Barcelona, con 8.331, un dato un poco por debajo del año anterior.

Las cinco metrópolis regionales de 300.000 a un millón de habitantes, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga, aumentaron en 2016 el tráfico peatonal de sus calles comerciales un 4,33%, consiguiendo una media diaria anual de 4.210 peatones, con subidas interanuales en todos los meses del año excepto julio, que sufrió un descenso del 2,09% respecto a 2015.

La Navidad desplazó este año a la Semana Santa en estas ciudades, siendo diciembre el mes que mayor tráfico obtuvo en 2016, con 4.588 peatones de media, quitándole la posición marzo, que lo había sido en 2015.

En las ciudades de entre 200.000 y 300.000 habitantes, La Coruña, Vigo, Oviedo, Santander, San Sebastián, Pamplona, Valladolid, Salamanca, Alicante, Murcia, Córdoba, Cádiz, Granada, Palma de Mallorca, Tenerife y Las Palmas, la media de transeúntes se elevó un 13,75%, situando al alza todos los meses del año en comparación con el anterior, y llegando a los 3.958 peatones de media diaria anual. El mejor mes volvió a ser diciembre, con una media de 4.225 transeúntes, un 7,64% más que en 2015.

 

EL COSTE POR CLIENTE POTENCIAL

El segundo capítulo del informe estudia en profundidad una calle representativa de cada grupo: la evolución del tráfico y afluencia según las horas del día y los días de la semana, los precios de alquiler de los locales comerciales y, en consecuencia, el Coste por Cliente Potencial de cada una, calculado en base a los precios publicados de las rentas de los locales comerciales (euros/m2/mes) y a la media de peatones mensuales del ejercicio. Así, en 2016, la Gran Vía de Madrid mejoró sustancialmente la rentabilidad potencial de sus locales comerciales gracias al aumento del tráfico medio: el mantenimiento de la renta media junto a la fuerte mejora del tráfico hizo que el coste por cliente potencial de 2016 se situara a 2,8 céntimos de euro, frente a los 3,5 céntimos de euro de 2015.

 

RATIOS DE ATRACCIÓN Y CONVERSIÓN

El tercer capítulo del informe analiza la intención de compra del consumidor, un indicador que la compañía define como el ratio de atracción, para calcular el porcentaje de transeúntes (clientes potenciales) que entran efectivamente en una tienda.

Este 2016 Barcelona ha ganado atractivo entre los consumidores (9%) respecto al año anterior, aunque Madrid sigue estando por encima (9'75%). Ahora bien, si atendemos al ratio de conversión, que mide el porcentaje de visitantes al establecimiento que termina realizando una compra, las tiendas de Barcelona, con una media del 34,42%, consiguen una conversión 2 puntos superior a las tiendas de Madrid (32,34%). 

 

MODA Y COMPLEMENTOS DE LA PERSONA

TC Group Solutions ha destinado el último capítulo del estudio al análisis del comportamiento del consumidor del sector moda y complementos de la persona en las diferentes metrópolis.

Según el Informe, Barcelona se posiciona como la capital de la moda, con una media de 142 clientes diarios frente a los 124 de Madrid, los 102 de las ciudades del Grupo I o los 56 de las ciudades del Grupo III.

Estas son algunas de las conclusiones que se extraen del segundo Informe BIG DATA sobre el Comportamiento del Consumidor elaborado por TC Group Solutions y realizado a partir de cálculos agregados de BIG DATA procedentes de los miles de datos que se obtienen diariamente de los sensores que la compañía tiene instalados en las 360 calles comerciales de las 23 ciudades españolas de más de 200.000 habitantes analizadas en el estudio.

 

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TC Group Solutions monta una ‘Tienda Inteligente’ en Alemania
  • TC Group solutions, líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que rodea e interactúa con los establecimientos comerciales, monta la ‘Tienda Inteligente’ en la feria Euroshop de Alemania (Dusseldorf, 5-9 de marzo).
  • La ‘Tienda Inteligente’ permite que el visitante pueda informarse y comprobar in situ los beneficios que la tecnología y el BIG DATA pueden aportar a un negocio de retail.

 

TC Group Solutions participa, por cuarta vez consecutiva, en la feria Euroshop (Dusseldorf, 5-9 de marzo 2017) donde montará, en un stand de 32 m2, un espacio comercial equipado con contadores de tráfico interior y exterior, receptores wi-fi y dispositivos de segmentación de clientes para que el visitante pueda informarse y comprobar in situ los beneficios que la tecnología y el BIG DATA pueden aportar a “la tienda inteligente”.

A través de varias pantallas dispuestas por toda la tienda, el visitante del stand de TC Group podrá consultar cómo monitorizar, en todo momento y en tiempo real, el comportamiento del cliente dentro de un espacio de Retail.

Estos datos también se podrán visualizar a través de la nueva APP TC Analytics, diseñada y desarrollada por la compañía y disponible para iOs y Android. Esta aplicación relaciona, en un cuadro de mandos integral, de forma rápida y muy visual, los principales KPIs propios de un negocio de Retail: tráfico exterior, entradas de clientes, ratios de atracción y conversión, tiempos medios de estancia, tamaño y valor de la cesta de compra, etc.

El objetivo: conocer el comportamiento del cliente dentro de la tienda y analizar los puntos fuertes y débiles de cada punto de venta para aumentar la rentabilidad de cada negocio.

Álvaro Angulo, CEO de TC Group Solutions, participará como experto en el programa Omnichannel Forum con una conferencia donde explicará como usar ‘Big Data y Retail Intelligence para aumentar la rentabilidad de su negocio’ (jueves 9 de marzo a las 11h).

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