Módulo Satisfacción del cliente

El módulo de Satisfacción del cliente consiste en un dispositivo con el que el cliente debe interactuar para valorar distintos aspectos de su experiencia de compra. Este dispositivo puede ser físico o una interfaz con el teléfono móvil del cliente. 

Con este módulo, usted podrá:

  • Interactuar con el cliente para descubrir el Índice de Satisfacción de sus Clientes al momento, e implemente las mejoras necesarias para mejorar el servicio al cliente y hacer más satisfactoria su experiencia de compra.
  • Cambiar los mensajes a mostrar para ayudarle a valorar distintos aspectos de su organización: el servicio al cliente, el tiempo de espera, alguna promoción o producto en concreto, etc.


Los dispositivos de hardware son completamente autónomos, no requieren de acceso a la conexión ADSL de la tienda y no afectan al sistema de gestión con el que opera el punto de venta.