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TC Group Solutions restructure son département d'expansion pour faire face à une nouvelle étape d'internationalisation
  • TC Group Solutions renforce son département international pour faire face à une nouvelle phase d'expansion, et intègre Stéphane Casimir comme Directeur Commercial International.

 

  • Le Département de Développement International de TC Group a été créé en Juin 2015 et en seulement deux ans, il y a déjà une équipe de 12 personnes qui desservent plus de 40 pays sur 4 continents.

 

TC Group Solutions, entreprise leader en solutions de Big Data et Retail Intelligence, renforce son Département International pour faire face à une nouvelle étape d’expansion. Aujourd’hui, la société compte plus de 15.000 senseurs installés dans 40 pays sur quatre continents, et offre ses service depuis le siège de Barcelone, les délégations propres de Paris, Milan et Colombie et celles représentées à NY, Buenos Aires et Rabat.

Pour cette nouvelle étape, TC Group intègre Stéphane Casimir en tant que Directeur Commercial International. Pendant les 12 dernières années, Casimir, installé à Londres, a ouvert le marché français d’une entreprise de software B2B, assumant aussi la responsabilité des ventes en Italie, Allemagne et Europe de l’Est, et les comptes des États-Unis, Afrique du Sud et Moyen-Orient. Casimir a également une large expérience dans l’ouverture de marchés internationaux pour des marques reconnues à l’échelle internationale telle que Coca-Cola et la multinationale Accor Hotels.

L’incorporation de Casimir dans l’équipe vise à consolider la marque et les services de TC Group Solutions dans les pays où la société est déjà présente et rebattre l’ouverture de nouveaux bureaux dans des pays comme le Royaume Uni et l’Allemagne.

À propos de TC Group Solutions

T-Cuento Solutions est fondé en 2007, avant de devenir TC Group Solutions. Le groupe est aujourd’hui leader dans le développement de solutions de collecte, stockage, traitement et analyse de données, pour mettre le Big Data au service des retailers.

Avec un siège social à Barcelone et des délégations propres à Paris, Milan et Bogota, TC Group Solutions est présent dans plus de 40 pays répartis sur 4 continents et dispose d’un parc de plus de 15.000 senseurs installés et qui recueillent des millions de données, anonymes et agrégées, sur le comportement et les flux de personnes dans tout le monde.

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63% des clients qui entrent dans un magasin ressortent avec les mains vides

Pour la deuxième année consécutive, la société TC Group Solutions, leader dans le développement de toutes sortes de solutions pour collecter, stocker, traiter et analyser le BIG DATA qui interagit avec les entreprises de Retail, a publié le Rapport BIG DATA sur le Comportement des Consommateurs.

Le Rapport BIG DATA sur le Comportement des Consommateurs 2016 de TC Group Solutions analyse le comportement du consommateur dans les rues commerciales de 23 villes espagnoles de plus de 200 000 habitants, à partir de millions de données recueillies tous les jours par plus de 2.000 compteurs intelligents installés dans ces rues.

Le but de l'étude est d'aider à comprendre à la fois le comportement des consommateurs et celui des différentes villes, zones et rues commerciales du pays: les flux de piétons, l’affluence par rapport aux jours et aux heures et le coût par client potentiel dérivé du prix du loyer immobilier. Le rapport comprend également un chapitre entièrement dédié au comportement des consommateurs dans les magasins du secteur de la mode et des accessoires pour la personne: combien de personnes entrent dans les magasins, quels jours de la semaine et à quelles heures, combien d’entre eux effectuent un achat et combien partent sans acheter.

Le Professeur et Docteur Carlos Torrecillas, du Département de Marketing d’ESADE et auteur de l’avant-propos de l’étude, a inauguré la présentation qui a eu lieu au Cercle des Beaux Arts de Madrid. Sa conférence, intitulée « VUCA, BIG DATA et le Concorde : volant au-dessus des tempêtes », a montré que ‘dans un monde VUCA – caractérisé par l’instable, l’incertain, le complexe et l’ambigu – il est nécessaire d’obtenir des données mais aussi de savoir les traiter afin de comprendre et prendre des décisions professionnelles rapidement dans cet environnement en évolution rapide’.

Le fondateur et DG de TC Group Solutions, Álvaro Angulo, a souligné que cette étude ‘permet de convertir les données en informations utiles pour la prise de décision dans les affaires de retail, de choisir le meilleur emplacement et d’optimiser la gestion dans le point de vente afin d’améliorer la rentabilité’.

Marta Fernandez Melgarejo, directeur de marketing de TC Group Solutions, a été chargé de présenter les résultats de l'étude qui a révélé que ‘63% des clients qui entrent dans un magasin repartent avec les mains vides, ou que dans la Gran Vía de Madrid, un magasin de 80 m2 paye 2,8 centimes d’euro par client potentiel, tandis que dans le Paseo de Gracia ce client payerait 3,4’.

 

LE TRAFIC PIÉTON

Le premier des quatre chapitres du rapport présente le comportement du trafic piéton (où il se déplace, quels jours de la semaine et à quelles heures, etc.) dans les rues commerciales espagnoles, classifiées en trois groupes de villes en fonction du nombre d’habitants : Barcelone et Madrid, étudiées séparément ; Valencia, Séville, Bilbao et Saragosse, étudiées au total ; La Coruña, Vigo, Oviedo, Santander, San Sebastián, Pamplona, Valladolid, Salamanque, Alicante, Murcia, Cordoue, Cadix, Grenade, Palma de Majorque, Tenerife et Las Palmas, ont également été étudiées au total.

En comparant les grandes villes espagnoles, Madrid et Barcelone, nous observons que dans la capitale le trafic était à la hausse tout au long de l'année, grâce notamment aux bons résultats du premier trimestre, tandis qu’à Barcelone le trafic quotidien moyen était, chaque mois, inférieur à l’année précédente. Le long de l’année, le trafic sur les principales rues commerciales de Madrid a augmenté de 22% étant Janvier le mois le plus actif grâce à la période des soldes avec une moyenne quotidienne de 6,031 piétons. D'autre part, l'évolution du trafic piéton dans les rues commerciales de Barcelone est restée très similaire à l'année précédente et, dans ensemble, il n'a augmenté que de 1,38% tout au long de l’année. Le meilleur mois pour la ville catalane était Septembre, avec une moyenne quotidienne de 5951 piétons.

Les jours les plus fréquentés ont été le 4 Janvier à Madrid, avec 8.047 piétons, et à nouveau le 23 Avril à Barcelone, avec  8331, un chiffre légèrement inférieur à l'année précédente.

Les cinq métropoles régionales de 300 000 à un million d'habitants, Valence, Séville, Bilbao, Saragosse et Malaga ont augmenté le trafic de piétons dans les rues commerciales de 4,33%, atteignant une moyenne quotidienne annuelle de 4.210 piétons, avec des augmentations annuelles dans tous les mois de l'année sauf Juillet, qui a subi une baisse de 2,09% par rapport à 2015.

Noël a déqualifié la période des fêtes de Pâcques dans ces villes, étant Décembre le mois le plus actif avec 4.588 piétons en moyenne.

Dans les villes de 200.000 à 300.000 habitants, La Coruña, Vigo, Oviedo, Santander, San Sebastian, Pamplona, Valladolid, Salamanque, Alicante, Murcie, Cordoue, Cadix, Grenade, Palma de Majorque, Tenerife et Las Palmas, la moyenne de piétons a augmenté de 13,75%, plaçant vers le haut tous les mois de l'année par rapport à l’année précédente et atteignant la moyenne quotidienne annuelle de 3 958 piétons. Le meilleur mois a été de nouveau Décembre, avec une moyenne de 4.225 piétons, 7,64% de plus qu'en 2015.

 

LE COÛT PAR CLIENT POTENTIEL

Le deuxième chapitre du rapport examine en détail une rue représentative de chaque groupe: l'évolution du trafic et la circulation en fonction de l'heure du jour et les jours de la semaine, les prix de location de locaux commerciaux et, par conséquent, le coût par client potentiel de chaque rue, calculé en fonction des prix publiés des loyers des locaux commerciaux (euros/m2/mois) et de la moyenne de piétons par mois au long de l’année. Ainsi, en 2016, la Gran Via de Madrid a considérablement amélioré le potentiel de rentabilité de ses locaux commerciaux grâce à l’augmentation du trafic piéton : le maintien du prix moyen et l’amélioration du trafic ont causé que le coût par client potentiel de 2016 soit de 2,8 centimes d’euro par rapport à 3,5 centimes d’euro de 2015.

 

TAUX D’ATTRACTIVITÉ ET DE TRANSFORMATION

Le troisième chapitre du rapport analyse l’intention d’achat du consommateur, un indicateur que la compagnie définit comme le taux d’attractivité pour calculer le pourcentage de piétons (clients potentiels) qui entrent dans un magasin.

En 2016, Barcelona a séduit les consommateurs (9%) par rapport à l’année précédente, mais Madrid reste toujours au-dessus (9,75%). Maintenant, si nous regardons le taux de transformation, qui mesure le pourcentage de visiteurs dans le magasin qui effectue un achat, les magasins de Barcelone, avec une moyenne du 34,42%, obtiennent une transformation de 2 points de plus  que les magasins de Madrid (32,34%).

 

MODE ET ACCESSOIRES POUR LA PERSONNE

TC Group Solutions a dédié le dernier chapitre à l’étude de l’analyse du comportement du consommateur du secteur de la mode et des accessoires pour la personne dans les différentes métropoles.

Selon le rapport, Barcelone se positionne comme la capitale de la mode, avec une moyenne de 142 clients par jour, contre 124 à Madrid, 102 dans les villes du groupe II et 56 dans les villes du Groupe III.

Voici quelques-unes des conclusions du deuxième Rapport Big Data sur le Comportement du Consommateur élaboré par TC Group Solutions et réalisé à partir de données globales BIG DATA obtenues des milliers de données qui se recueillent tous les jours grâce aux capteurs intelligents que la société a installés dans les 360 rues commerciales réparties parmi 23 villes espagnoles de plus de 200 000 habitants analysées dans le rapport.

 

À propos de TC Group Solutions

T-Cuento Solutions est fondé en 2007, avant de devenir TC Group Solutions. Le groupe est aujourd’hui leader dans le développement de solutions de collecte, stockage, traitement et analyse de données, pour mettre le Big Data au service des retailers.

Avec un siège social à Barcelone et des délégations propres à Paris, Milan et Bogota, TC Group Solutions est présent dans plus de 25 pays répartis sur 4 continents et dispose d’un parc de plus de 10 000 senseurs installés, directement ou à travers des distributeurs exclusifs et de confiance.

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TC Group Solutions monte un ‘Magasin Intelligent’ en Allemagne
  • TC Group Solutions, leader dans le développement de solutions de collecte et d’analyse de données du BIG DATA qui entoure et interagit avec les établissements commerciaux sera présent sur le salon Euroshop (du 5 au 9 mars à Düsseldorf) afin de présenter le ‘Magasin Intelligent’.

 

  • Le ‘Magasin Intelligent’ permet au client de connaître par lui-même les bénéfices que la technologie et le BIG DATA peuvent apporter à une affaire de retail.

 

TC Group Solutions participe pour la quatrième fois consécutive au salon Euroshop (Düsseldorf, 5-9 mars 2017) où elle aménagera, dans un stand de 32m2, un espace commercial équipé de compteurs de trafic piéton extérieur et intérieur, des capteurs wi-fi et des dispositifs de segmentation de clients pour que le visiteur puisse apprendre et vérifier in situ les avantages que la technologie et le BIG DATA peuvent apporter au ‘Magasin Intelligent’.

Grâce à plusieurs écrans disposés dans tout l’espace, les visiteurs du stand de TC Group pourront consulter comment faire un suivi, en tout moment et en temps réel, du comportement du client à l’intérieur de l’espace de Retail.

Ces données pourront aussi être vues à travers la nouvelle APP TC Analytics, conçue et développée par TC Group et disponible pour iOS et Android. Cette application met en relation, à travers un tableau de bord intégral, de manière rapide et très visuelle, les principaux KPIs propres à une affaire de Retail : trafic extérieur, entrées de clients, taux d’attractivité et de transformation, temps de séjour moyen, taille et valeur du panier, etc.

L’objectif : connaître le comportement du client à l’intérieur et analyser les points forts et faibles de chaque point de vente pour augmenter la rentabilité de chaque affaire.

Álvaro Angulo, CEO de TC Group Solutions, participera comme expert dans le programme Omnichannel Forum avec une conférence où il expliquera comment faire usage du ‘Big Data et Retail Intelligente pour augmenter la rentabilité de son affaire’ (jeudi 9 mars à 11h).

À propos de TC Group Solutions

T-Cuento Solutions est fondé en 2007, avant de devenir TC Group Solutions. Le groupe est aujourd’hui leader dans le développement de solutions de collecte, stockage, traitement et analyse de données, pour mettre le Big Data au service des retailers.

Avec un siège social à Barcelone et des délégations propres à Paris, Milan et Bogota, TC Group Solutions est présent dans plus de 25 pays répartis sur 4 continents et dispose d’un parc de plus de 10 000 senseurs installés, directement ou à travers des distributeurs exclusifs et de confiance.

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Diminution de -8,16% du trafic piéton des rues commerciales de Paris en 2016
  • Le mois de Juin a été le mois le plus fréquenté avec des journées de plus de 11.000 piétons pendant les heures commerciales.


Selon les premières données que TC Group Solutions a extraites de l’étude BIG DATA sur le comportement du consommateur 2016, le trafic piéton des rues commerciales de Paris a diminué de -8,16% au long de l’année 2016.

Analysé par mois, Paris a commencé l’année 2016 avec une moyenne de trafic piéton des rues commerciales bien au-dessous de celle de l’année précédente. Pendant les mois de mai, juin et juillet, la moyenne de trafic piéton des rues commerciales se stabilisent pour redescendre, cette fois en un pourcentage beaucoup plus faible, jusqu’en Décembre où le trafic piéton gagne une hausse de 3,22%.

trafic piéton Paris 2016

Les deux années coïncident que Juin est le mois qui a obtenu plus de fréquentation piétonne dans les rues commerciales de Paris, avec des journées qui compte avec une fréquentation de 9.300 piétons (2015) et 11.000 (2016) pendant les heures commerciales de 10h à 21h30.

Dans le classement, les deuxièmes places en 2016 ont été pour le mois de Mai et Juillet, avec des données quotidiennes de plus de 10.000 piétons maximum.

Ces conclusions sont tirées de l'étude BIG DATA sur le comportement du consommateur 2016, qui sera présenté à a fin du mois de Mars, et qui est réalisé à partir des calculs globaux de BIG DATA issus des milliers de données obtenues tous les jours des plus de 10.000 senseurs que l'entreprise a installé dans plus de 25 pays à travers le monde.


Plus d'informations sur TC Group Solutions

Né comme T-Cuento Solutions en 2007, aujourd’hui TC Group Solutions est leader dans le développement de toutes sortes de solutions pour collecter, stocker, traiter et analyser le BIG DATA qui entoure et interagit avec les établissements commerciaux.

Après son entrée à Paris en 2011, TC Group Solutions incorpore en 2015 deux nouvelles sociétés au groupe: T-Cuento Italia à Milan et Data Retail à Bogota.

Aujourd’hui TC Group Solutions est présent dans 28 pays sur 4 continents et avec plus de 10.000 senseurs installés, directement ou à travers un réseau de distributeurs exclusifs.

 

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T-Cuento Italia participe à la nouvelle édition du Forum Retail à Milan
  • L’entreprise de technologie expose dans un stand propre ses solutions de Retail Intelligence et BIG DATA à través des démonstrations en direct.

 

Après l’arrivée de TC Group Solutions sur le marché italien, la participation à cet événement est l’une des premières actions de marketing que la société de technologie met en place en Italie. Avec sa présence dans le Forum Retail, T-Cuento Italia veut se positionner comme un fournisseur de solutions de Retail Intelligence et Big Data sur le marché italien, tisser des liens entre les différents acteurs du secteur et démarcher de nouvelles opportunités commerciales.

Le Forum Retail, qui a lieu tous les ans, est l’événement de retail le plus important en Italie et est organisé par IKN-Institute of Knowledge. Pendant deux jours, cette rencontre professionnelle rassemble des acteurs du secteur du retail dans le but de faire connaître et partager des connaissances et des nouvelles tendances. Il s’agit de deux jours très intenses avec une large programmation de conférences, tables rondes, ateliers; en plus d’un vaste espace d’exposition. L’ensemble de toutes ces activités et sa bonne mise en place font possible la création de nouvelles relations et d’opportunités d’affaires.

Chaque année, un thème central véhicule l’ensemble du contenu présenté. Cette année c’est le tour de l’analyse de l’expérience shopping et le comportement des consommateurs; l’objet d’étude auquel TC Group est engagé depuis sa création en tant que fournisseur de solutions technologiques pour le retail. Ainsi, le Business Intelligence est le plat fort de ces deux jours et l’occasion optimale pour que T-Cuento Italia puisse présenter ses solutions de Retail Intelligence et BIG DATA aux retailers italiens.

 

Plus d’informations sur TC Group Solutions

Né comme T-Cuento Solutions en 2007, aujourd’hui TC Group Solutions est leader dans le développement de toutes sortes de solutions pour collecter, stocker, traiter et analyser le BIG DATA qui entoure et interagit avec les établissements commerciaux.

Après son entrée à Paris en 2011, TC Group Solutions incorpore en 2015 deux nouvelles sociétés au groupe: T-Cuento Italia à Milan et Data Retail à Bogota.

Aujourd’hui TC Group Solutions est présent dans 28 pays sur 4 continents et avec plus de 10.000 senseurs installés, directement ou à travers un réseau de distributeurs exclusifs.

 
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TC Group présente au MAPIC ses outils de Big Data & Retail Intelligence pour augmenter la rentabilité des entreprises de retail
  • Álvaro Angulo, CEO de TC Group Solutions, présentera les bénéfices que le BIG DATA et le Retail Intelligence apportent aux entreprises de retail, lors d’une conférence qui aura lieu jeudi 17 à 11h au Mapic Innovation Forum.

 

La conférence d’Álvaro Angulo, intitulée Big Data & Retail Intelligence to increase the profitability of your business, abordera la question des outils technologiques appropriés pour collecter, stocker, traiter et analyser les données récoltées par les dispositifs et comment le traitement BIG DATA permet de comprendre le comportement du consommateur et augmenter la rentabilité du point de vente.

Pour vendre efficacement au point de vente et maximiser son potentiel, il est essentiel de connaître le comportement des flux de clients, en analysant par où ils se déplacent, quelles vitrines ils regardent, dans quels magasins ils entrent et combien de temps ils restent à l’intérieur, quelles sections ils visitent et sur quelles tranches horaires, combien d’entre eux achètent et combien d’entre eux sortent sans acheter, si les clients passent ou s’ils sont habituels, et même combien de fois ils entrent dans les magasins. Mesurer, traiter, gérer et contrôler ces données permettent aux retailers d’adapter leurs points de vente (localisation, vitrines et offres de marketing, assortiment de produits, photos du personnel, heures d’ouverture, etc.), connaître leurs leviers d’amélioration et augmenter la rentabilité de chacun d’eux.

MAPIC est le salon international principal dédié au marché immobilier commercial, qui rassemble chaque année plus de 8 000 acteurs du secteur pour 3 jours d’échanges autour des dernières innovations et tendances du secteur.

Pour organiser une démonstration sur le stand, envoyer un e-mail à commercial@tcgroupsolutions.com


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Né comme T-Cuento Solutions en 2007, aujourd’hui TC Group Solutions est leader dans le développement de toutes sortes de solutions pour collecter, stocker, traiter et analyser le BIG DATA qui entoure et interagit avec les établissements commerciaux.

Après son entrée à Paris en 2011, TC Group Solutions incorpore en 2015 deux nouvelles sociétés au groupe: T-Cuento Italia à Milan et Data Retail à Bogota.

Aujourd’hui TC Group Solutions est présent dans 28 pays sur 4 continents et avec plus de 10.000 senseurs installés, directement ou à travers un réseau de distributeurs exclusifs.

 

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