Politique de Confidentialité

CHARTE RELATIVE AUX DONNÉES PERSONNELLES

Ayant pleinement conscience que vos données personnelles vous appartiennent, nous faisons de notre mieux pour conserver et traiter de manière sécurisée les informations que vous partagez avec nous.

Cette politique de confidentialité s’applique aux informations vous concernant que nous recueillons et utilisons, et indique les modalités selon lesquelles nous utilisons et protégeons les informations vous concernant, que vous nous communiquez lors de l’utilisation des sites internet de TC Group Solutions.

Nous nous réservons la faculté de modifier le contenu de cette charte de façon ponctuelle en procédant à une actualisation de cette page. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement afin de vous tenir informé(e) de ces changements et de vous assurer qu’ils sont acceptables à vos yeux.

Quels types d’informations vous concernant recueillons-nous ?

Dans la plupart des cas, vous pouvez utiliser nos sites internet sans nous donner d’informations personnelles. Cependant, sur certaines pages, nous vous demanderons des informations vous concernant (exemple : Inscription à la newsletter, demande formelle de compte Demo pour essayer nos services ou accès aux intranet respectives à chaque service). Ces données seront traités par TC Group Solutions.

Les informations que nous recueillons sont indiquées dans les formulaires inclus dans les sites internet ou dans chaque service correspondant de TC Group Solutions et peuvent inclure information personnelle tel que : nom, prénoms, entreprise dans laquelle vous travaillez et poste occupé, information de contact, y compris l'adresse postale et électronique, numéro ou numéros de téléphone, etc.

Nous ne recueillerons pas de « Données à caractère Personnel et Sensible ». Relèvent de cette catégorie les informations relatives à la race, aux opinions politiques, à la santé, aux croyances religieuses et autres, ou à l’orientation sexuelle.

Au moment de remplir tout formulaire fournissant leurs données personnelles, l'utilisateur garantit l'authenticité, l'exactitude et la véracité de toutes les informations fournies, s'engageant à maintenir à jour les données personnelles que vous fournissez afin qu'ils répondent, en chaque moment, à votre situation réelle. L'utilisateur est seul responsable des déclarations fausses ou inexactes et des dommages qu'elles peuvent causer à TC Group Solutions.

En plus des informations que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web conformément à notre politique de cookies.

Que faisons-nous de ces informations ?

Les données recueillies à travers des sites internet de TC Group Solutions sont utilisés afin de vous enregistrer sur notre site internet et de gérer les services fournis par le biais de celui-ci (y compris le traitement de toutes recherches ou demandes d’informations nous concernant ou portant sur nos produits ou services) ;

Avec votre consentement, nous sommes susceptibles d’utiliser des informations vous concernant aux fins suivantes :

  • Aux fins du suivi, de l’examen critique et de l’amélioration de notre offre de produits et de services.
  • Afin de tenir des dossiers à usage interne et l’élaboration de « profiling » afin de vous offrir information personnalisée des produits et services de TC Group Solutions ;
  • À des fins commerciales, dans les conditions définies ci-après dans la section Marketing direct et indirect ;
  • Aux fins de tirages de prix, de jeu-concours ou de promotions ;
  • A des fins de support technique en relations avec nos produits ;

 

Selon quelles modalités recueillons-nous ces informations ?

Nous recueillons des informations vous concernant selon plusieurs méthodes, y compris :

  • Lorsqu’on obtient des données en utilisant les formulaires de nos sites internet.
  • À travers l’utilisation de procédures de collecte automatique d'informations (cookies). Vous pouvez consulter notre politique de cookies sur ce lien.


Nous ne recueillerons pas d’informations vous concernant en quantité excessive, ni ne recueillerons d’informations inutiles au regard de l’objectif visé.

Á qui communiquons-nous vos informations ?

Nous ne communiquerons à aucun tiers vos données à caractère personnel vous concernant sans votre consentement, a l’exception de demande d'une autorité compétente conforme à la loi.

On prendra les mesures de sécurité appropriées pour assurer que nos employés aient reçu une formation adéquate leur permettant de traiter les données personnelles conformément à nos obligations aux termes de cette Politique de Confidentialité et au règlement sur la protection des données.

Par quels moyens assurons-nous la sécurité de vos informations ?

Nous veillons à assurer la sécurité de vos informations. Afin de protéger l’information qu’on obtient de nos sites internet, nous avons pris des mesures d’ordre technique et matériel pour assurer vos données. Cependant, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site internet, système informatique ou connexion n'est absolument

sécurisé.

Chez TC Group Solutions, nous disposons de la certification « OWASP Top 10 », qui garantit la protection maximale de vos données, ainsi que la collecte de celles-ci, en conformité avec la législation en vigueur.

Insertion de liens

Ce site internet peut contenir des liens menant à d’autres sites sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle, et d’autres sites dont nous n’avons pas la maîtrise peuvent contenir des liens menant à ce site internet. Si nous nous efforçons de n’intégrer que des liens menant à des sites internet qui respectent les mêmes règles que les nôtres en matière de données personnelles et de sécurité, nous ne pouvons accepter de responsabilité relative à la protection et au respect du caractère privé d’informations que vous communiquez sur d’autres sites internet. Nous vous recommandons d’être prudent(e) et de prendre connaissance des règles applicables en matière de données personnelles dans le cadre du site internet en question.

Marketing direct et indirect

Nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’utiliser les informations vous concernant et dont nous sommes en possession afin de vous fournir des informations relatives à nos produits, nos promotions, nos offres spéciales, ainsi que d’autres informations ayant trait à nos produits ou services ou dont nous pensons qu’elles peuvent présenter un intérêt à vos yeux.

  • Nous sommes susceptibles de vous adresser ces informations par :
  • Courriel ;
  • Téléphone ;
  • Message texte SMS ou MMS et/ou toute autre forme de message électronique ;
  • Courrier classique ou tout autre moyen ;
  • Bannière promotionnelle sur des sites tiers ou les réseaux sociaux ;
  • Moteur de recherche sur internet.

 

Nous n’utiliserons les informations vous concernant, dans le cadre du Marketing direct et indirect, que dans la limite de l’utilisation à laquelle vous aurez consenti.

Nous solliciterons sur la page de notre site internet où vous nous communiquez des informations vous concernant votre accord en vous demandant de cocher une ou plusieurs case(s) consacrée(s) à la manifestation de votre accord qui précisera/ont la /les différentes catégories d’informations ou différentes sortes d’actions commerciales pour la communication desquelles vos informations peuvent être utilisées.

Il vous est possible de revenir sur l’absence d’accord, l’accord ou encore l’étendue de l’accord que vous nous aurez donné en matière de Marketing direct et indirect, en vous adressant par courriel à barcelona@tcgroupsolutions.com ou en s’adressant par courrier postal à TC Group Solutions.