Big data

Quelle est l’influence du système de comptage des personnes sur la qualité des données ?

2021

De plus en plus de données peuvent être obtenues dans le secteur de la vente au détail, grâce à un système de comptage de personnes. L’analyse des consommateurs (online ou offline) pour anticiper les demandes des clients reste un point clé pour tous les détaillants et directeurs marketing du secteur.

Lors de la collecte de données sur le comportement des clients, telles que le trafic piétonnier extérieur, le nombre de clients entrant dans le magasin ou le nombre de sorties, il est essentiel de faire un décompte correct avec le pourcentage d’erreur aussi faible que possible. Sinon, nous analyserons des données qui ne reflètent pas la réalité et toute stratégie que nous élaborons pour augmenter les ventes sera vouée à l’échec.

Chez TC Group Solutions, en tant que spécialistes de Retail Intelligence, nous expliquerons les différentes technologies de hardware et software lorsqu’il s’agit d’obtenir et de collecter des données d’un point de vente et d’obtenir des données de qualité.

L’installation du système de comptage des personnes influence-t-elle la qualité des données ?


L’installation et le déploiement de capteurs de comptage est une phase très importante en termes d’efficacité dans la collecte de données. Une bonne installation est synonyme d’un comptage correct. Cela semble trivial, c'est essentiel pour obtenir des données de qualité, ainsi que pour réduire les coûts et augmenter l’efficacité des campagnes qui sont faites.

Lors de l’installation de capteurs de comptage sur un point de vente, vous devez connaître le type de technologie qui existe sur le marché pour pouvoir choisir la plus efficace.

La mise en œuvre du hardwar ne suffit pas, car il existe différents types de capteurs, il est donc important d’une part d’installer des capteurs de comptage modernes et mis à jour et, d’autre part, d’utiliser la technologie de comptage qui a le taux d’erreur le plus bas, car les capteurs infrarouges ont un taux d’erreur plus élevé par rapport aux capteurs d’imagerie thermique.

¿Quels sont les différents systèmes de comptage de personnes sur le marché?


Existen diferentes tipos de hardware con diferente tecnología. No todos los aparatos cuenta personas utilizan la misma tecnología ni son igual de precisos. Estas son las tecnologías en el mercado para medir el tráfico peatonal de un establecimiento.

Il existe différents types de hardware avec une technologie différente. Tous les appareils de comptage de personnes ne possèdent pas la même technologie et ne sont pas tous aussi précis.

Les différentes technologies sur le marché pour mesurer le trafic piétonnier d’un établissement sont les suivantes:

  • Capteurs Wifi


Les capteurs Wifi vous permettent de détecter les ondes Wifi de votre téléphone mobile, de manière à identifier chaque utilisateur de manière unique.

Mais ces types de capteurs ont deux gros problèmes pour mesurer le trafic piétonnier :

  • Il ne réalise pas de comptage lorsque vous avez le wifi déconnecté et ne fonctionne pas correctement avec le mobile au repos ou avec l’écran éteint.

  • Il est très difficile de limiter la zone de comptage, donc si nous avons d’autres établissements commerciaux autour de nous, nous pouvons compter les personnes qui sont à l’extérieur de notre magasin, ou même dans un établissement voisin.


Par conséquent, l’avantage de cette technologie est qu’elle permet de détecter les clients récurrents, mais elle n’est pas considérée comme une technologie précise lorsqu’on veut compter de manière fiable le nombre de personnes entrant et sortant d’un établissement.

sistema de conteo de personas

  • Capteurs infrarouges


Le système de comptage infrarouge  est installé sur les côtés des portes et envoie un faisceau de lumière d'une extremité à l'autre. Chaque fois que quelqu’un coupe le faisceau de lumière, un décompte est fait. Mais ces capteurs ont généralement un taux d’erreur assez élevé et une faible précision dans les accès très grands ou encombrés.
L’infrarouge ne peut pas compter plusieurs personnes entrant ensemble, ils sont également faciles à bloquer en ayant de nombreux incidents.

Par conséquent, ce type de technologie ne permet pas d’obtenir des données précises et de qualité.

  • Capteurs 3D


Le système de comptage de personnes 3D est un type de technologie qui crée une image à travers une caméra et celle-ci traite son contenu. Comme point positif, ces capteurs permettent de discriminer les comptes par la hauteur, bien qu’ils puissent compter les objets en mouvement, sans qu’ils aient besoin d’être des personnes.

De même, ces capteurs sont beaucoup plus précis dans l’obtention de données que les précédents.

  • Capteurs thermiques


Sensor termico cuentapersonasLes capteurs thermiques génèrent une image de la personne en mouvement qui n’est pas affectée par les agents environnementaux tels que les lumières, les reflets ou les ombres. Cette technologie ne fait pas de distinction entre les hauteurs, mais permet de compter plusieurs personnes entrant ensemble par le même accès.

Aucun système de comptage de personnes n’est parfait, mais chez TC Group Solutions, nous utilisons les appareils de comptage les plus modernes du marché, qui offrent une plus grande fiabilité et moins d’erreurs. Pour ce faire, nous travaillons avec un fournisseur de capteurs thermiques en mesure de garantir les meilleures fonctionnalités, algorithmes et software pour optimiser les résultats et améliorer la qualité des données, en plus d’une équipe professionnelle de service client proactif pour résoudre tout incident qui se produit.

Vous pouvez demander une démo de notre système de comptage TC Analytics.

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