Ambiente di vendita

Black Friday 2022: come preparare il tuo punto vendita?

2022

Venerdì 25 novembre si celebra il Black Friday, un evento che, anche grazie alla sua crescente popolarità, è diventato un momento chiave per i retailer di tutto il mondo e che marca l’inizio dei saldi e delle campagne di Natale.

In questa data e durante tutta la settimana, i consumatori ricorrono ai negozi offline e online per cercare sconti e affari. Uno studio ha dimostrato che in alcuni paesi, come in Spagna, il Black Friday è stato l’evento di vendita che ha generato il più alto tasso di traffico pedonale nell’ultimo anno. È per questo motivo che prepararsi correttamente all’arrivo questa data è fondamentale per ottenere un impatto diretto sull’aumento delle vendite.

Ecco alcuni consigli per preparare il tuo negozio in vista del Black Friday:


Black Friday 2022

Progetta la tua campagna


Innanzitutto, devi identificare quali sono i prodotti che vuoi promozionare durante il Black Friday. La cosa più opportuna da fare è scegliere i prodotti più venduti per anticipare la vendita dei tuoi prodotti di punta nel periodo natalizio. In questo modo riuscirai a massimizzare le vendite e ottenere un impatto maggiore. Un altro aspetto da tenere a mente nel momento della progettazione della campagna è definire la sua durata. Quanto durerà la tua campagna del Black Friday? A seconda della strategia e degli obiettivi che si vogliono raggiungere, è possibile mantenerla solamente un giorno o allargarla qualche giorno in più per incrementare le opportunità di vendita.

Promuovi la campagna


I clienti devono essere informati sulle offerte che potranno trovare nei tuoi negozi. Implementare campagne di e-mail marketing e sulle reti sociali ti permetterà di creare aspettative su quello che potranno trovare in questi giorni. È importante che la diffusione della campagna si realizzi nella data precedentemente stabilita, di modo tale che ai clienti sia chiaro quando troveranno i prodotti scontati.

Pianifica il materiale promozionale


Incorporare cartelli e adesivi relativi al Black Friday sui prodotti scontati può essere un’ottima idea per dare maggiore visibilità alla campagna. Il materiale promozionale, infatti, è uno degli elementi che più attira l’attenzione del pubblico. È importante non dimenticarsi di etichettare correttamente il prodotto: i clienti vogliono vedere chiaramente quello che stanno risparmiando. Aggiungere il prezzo del prima e il dopo gli sconti è una strategia vincente per far capire al cliente che deve approfittare dell’occasione.

Progetta la tua vetrina


La vetrina è un elemento chiave del tuo punto vendita, per questo deve essere il più attrattiva e originale possibile. Tenere a mente questo concetto in date come questa, cioè con maggiore affluenza, può aiutarti ad attirare più clienti, poiché saranno incuriositi da ciò che il tuo negozio ha da offrire. Inoltre, l’illuminazione e i cartelli devono indicare il periodo di sconti per richiamare l’attenzione di coloro che passano lì davanti.

Organizza e controlla l'inventario


Con l’alta domanda di prodotti in eventi come il Black Friday, è importante mantenere aggiornato l’inventario e controllarlo con anticipo. In questo modo, eviterai la possibile perdita di potenziali clienti.

Prepara il tuo Staff


Se il personale si è preparato in anticipo sarà in grado di risolvere qualsiasi situazione o imprevisto che possa sorgere. Organizzare la distribuzione del personale è una buona idea per evitare lunghe code, una cosa che solitamente disturba i clienti e può risultare nella perdita di vendite.

Scommetti sull'omnicanalità


L’implementazione di una strategia omnicanale è cruciale per avere un contatto diretto con il cliente sia online che offline. Ad esempio, offrire l’opzione del “Click&Collect” è una maniera efficace di attrarre il traffico online verso il tuo negozio fisico.

Nelle date di maggior affluenza come questa, anticipare e pianificare correttamente la gestione dei tuoi punti vendita ti permetterà di essere preparato a ricevere molte visite e controllare qualsiasi tipo di problema che possa presentarsi.

Disporre degli strumenti necessari per gestire il tuo negozio faciliterà non solo i compiti del tuo staff, ma anche la comunicazione tra i rivenditori e i manager. In TC Group Solutions contiamo con TC Check, lo strumento per tutti i punti vendita che ti permette di verificare il corretto completamento dei controlli e gestire rapidamente gli incidenti in maniera efficiente e in tempo reale.