Retail
L'importanza dell'analisi dei dati per il Retail
2022
I dati non sono altro che un insieme di informazioni che ci permettono di avere una visione più corretta di ciò che accade nel nostro negozio, e a conoscere meglio i nostri punti deboli e quelli di forza.
L'analisi dei dati nel Retail consiste nell'analizzare i principali KPI (ndr Key Performance Indicator) , i quali ci permettono di giungere a conclusioni realistiche e prendere decisioni efficaci.
Aumentare il rendimento è impossibile senza sapere come, dove e quando investire le proprie risorse. Perciò abbiamo la necessità di conoscere dati ben precisi, come ad esempio: il traffico pedonale che passa davanti al nostro negozio, quanto tempo i clienti restano dentro o la ricorrenza dei clienti.
Molti negozi controllano il volume delle vendite per calcolare il proprio rendimento. Ma, le vendite sono l'indicatore corretto per conoscere l'andamento di un punto vendita?
Un negozi in centro città non avrà lo stesso traffico pedonale di uno in una strada secondaria. A priori, infatti, il locale nella strada principale avrà un maggior numero di ingressi, ma questo non vuol dire che stia gestendo meglio le proprie risorse. Analizzare il numero di persone che entrano nel punto vendita, rispetto alle persone che passano davanti al negozio, ci permette di ottenere alcuni KPI importanti per l'analisi del nostro rendimento, come ad esempio il Tasso di Attrazione.
Farsi queste domande è molto importante, già che conoscere le risposte ci permette di avere un'idea reale dell' andamento del punto vendita. Grazie a questi dati possiamo calcolare il costo per cliente o il tasso di attrazione.
Per effettuare una corretta analisi dei dati, è necessario utilizzare degli strumenti per il conteggio delle persone. Così come quando navighiamo in internet lasciamo tracce che si possono conservare ed analizzare, questi sistemi conta persone permettono di misurare: l'affluenza pedonoale, la frequenza delle visite, il movimento dei clienti nel negozio, etc.
Tutti questi dati sull'affluenza dei clienti, permettono rispondere alle domande che ci siamo posti prima. I dati vengono ottenuti attraverso dei sistemi di conteggio che, mediante sitemi di tracciabilità generano dei report, grazie ai quali abbiamo una visione concreta dell'attività del nostro negozio.
Esistono differenti strumenti che ti permettono di ottenere, analizzare e quantificare questi dati. TC Group ti offre TC Analytics, una piattaforma dotata di sensori conta persone all'avanguardia e affidabili. Grazie alla quale potrai ottenere dati come: traffico pedonale, numero di entrate, numero di uscite, etc.
L'analisi dei dati nel Retail consiste nell'analizzare i principali KPI (ndr Key Performance Indicator) , i quali ci permettono di giungere a conclusioni realistiche e prendere decisioni efficaci.
Aumentare il rendimento è impossibile senza sapere come, dove e quando investire le proprie risorse. Perciò abbiamo la necessità di conoscere dati ben precisi, come ad esempio: il traffico pedonale che passa davanti al nostro negozio, quanto tempo i clienti restano dentro o la ricorrenza dei clienti.
Ottenere i dati per l'analisi del nostro negozio
Molti negozi controllano il volume delle vendite per calcolare il proprio rendimento. Ma, le vendite sono l'indicatore corretto per conoscere l'andamento di un punto vendita?
Un negozi in centro città non avrà lo stesso traffico pedonale di uno in una strada secondaria. A priori, infatti, il locale nella strada principale avrà un maggior numero di ingressi, ma questo non vuol dire che stia gestendo meglio le proprie risorse. Analizzare il numero di persone che entrano nel punto vendita, rispetto alle persone che passano davanti al negozio, ci permette di ottenere alcuni KPI importanti per l'analisi del nostro rendimento, come ad esempio il Tasso di Attrazione.
- Sai quante persone passano davanti al tuo negozio?
- Quanta gente si ferma a guardare la vetrina?
- Quante di queste persone entrano nel tuo negozio?
- Quanti di quelli che entrano, comprano?
Farsi queste domande è molto importante, già che conoscere le risposte ci permette di avere un'idea reale dell' andamento del punto vendita. Grazie a questi dati possiamo calcolare il costo per cliente o il tasso di attrazione.
Come possiamo ottenere questi dati?
Per effettuare una corretta analisi dei dati, è necessario utilizzare degli strumenti per il conteggio delle persone. Così come quando navighiamo in internet lasciamo tracce che si possono conservare ed analizzare, questi sistemi conta persone permettono di misurare: l'affluenza pedonoale, la frequenza delle visite, il movimento dei clienti nel negozio, etc.
Tutti questi dati sull'affluenza dei clienti, permettono rispondere alle domande che ci siamo posti prima. I dati vengono ottenuti attraverso dei sistemi di conteggio che, mediante sitemi di tracciabilità generano dei report, grazie ai quali abbiamo una visione concreta dell'attività del nostro negozio.
Quali strumenti esistono per l'analisi dei dati?
Esistono differenti strumenti che ti permettono di ottenere, analizzare e quantificare questi dati. TC Group ti offre TC Analytics, una piattaforma dotata di sensori conta persone all'avanguardia e affidabili. Grazie alla quale potrai ottenere dati come: traffico pedonale, numero di entrate, numero di uscite, etc.