Intervista a Jordi Mas, presidente del mercato della Boqueria: come viene utilizzato TC Linkspace per analizzare i flussi dei visitatori

La Boqueria inaugura una nuova era nella gestione intelligente degli spazi pubblici

 

Nel novembre 2025, il Mercato de la Boqueria e TC Group Solutions hanno avviato un progetto pionieristico destinato a segnare un prima e un dopo nella gestione degli spazi pubblici ad alta affluenza.

Grazie all'implementazione di TC LinkSpace, la nuova soluzione di analisi del traffico pedonale sviluppata da TC Group, il mercato più emblematico di Barcellona è diventato uno dei primi spazi pubblici a dotarsi di una rete intelligente di sensori in grado di misurare e analizzare in tempo reale i movimenti di milioni di visitatori.

In questa intervista, Jordi Mas, presidente della Boqueria, condivide le sfide, gli insegnamenti e le opportunità emerse da questa iniziativa, oltre alla sua visione su come il conteggio delle persone e l'analisi dei flussi possano trasformare la gestione di mercati, città e spazi pubblici nei prossimi anni.

 

Dati che sfidano l'intuizione: i primi insegnamenti del progetto

Sebbene il sistema sia operativo da poco tempo, i primi dati hanno già fornito informazioni preziose per la gestione del mercato.

Secondo Jordi Mas, una delle prime conclusioni emerse dimostra proprio il valore di lavorare con dati reali.

 

Perché era necessario implementare un sistema avanzato di misurazione del traffico in un mercato come La Boqueria?

"La gestione moderna ha bisogno di metriche. Con oltre 25 milioni di visitatori all'anno, disporre di dati propri e accurati su ingressi, uscite e movimenti all'interno del mercato è fondamentale per comprendere il comportamento dei visitatori e prendere decisioni migliori."

 

Cosa vi ha sorpreso di più dopo i primi mesi di utilizzo?

"Pensavamo che la maggiore concentrazione di persone si verificasse in una determinata area del mercato, ma i dati ci hanno dimostrato esattamente il contrario. Ora abbiamo finalmente una metrica affidabile."

Questa scoperta conferma un aspetto fondamentale nella gestione degli spazi ad alta affluenza: le percezioni non sempre coincidono con la realtà.

Grazie alle informazioni fornite da TC LinkSpace, La Boqueria può identificare con precisione le aree a maggiore densità di persone e agire in modo più efficiente.

 

Dalle decisioni globali alla gestione per aree

Uno dei maggiori cambiamenti introdotti dalla tecnologia di conteggio delle persone è la possibilità di gestire il mercato con un livello di dettaglio mai raggiunto prima.

Jordi Mas lo riassume in modo molto chiaro.

 

In che modo questi dati aiuteranno a migliorare la gestione del mercato?

"Fino ad oggi agivamo a livello macro. Ora possiamo lavorare a livello micro e prendere decisioni molto più personalizzate."



 

Le metriche ottenute consentiranno di ottimizzare le campagne commerciali, pianificare azioni specifiche in determinate aree e adattare la gestione degli spazi ai reali modelli di mobilità dei visitatori.

Inoltre, la conoscenza generata non porterà benefici solo alla direzione del mercato, ma anche ai commercianti stessi.

"Per la prima volta saranno consapevoli di ciò che accade realmente attorno a loro. Passiamo dall'intuizione alla piena consapevolezza."

 

Dal retail alla gestione urbana intelligente: un progetto pionieristico per mercati e città

La complessità del progetto della Boqueria lo rende un caso di riferimento per altri spazi pubblici.

L'installazione di 78 sensori in una superficie di quasi 5.000 metri quadrati ha richiesto il superamento di sfide tecniche, normative e amministrative.

 

Qual è stata la principale sfida durante l'implementazione?

"La chiave è stata la comprensione reciproca tra tutte le parti coinvolte e la volontà comune di portare avanti il progetto. La collaborazione tra il mercato, le istituzioni pubbliche e TC Group Solutions ha permesso di adattare il progetto alle esigenze specifiche dell'ambiente e di superare tutti gli ostacoli incontrati durante il processo."

 

Digitalizzazione, analisi predittiva e gestione del futuro: questo modello può essere applicato ad altri spazi?

"Quello che stiamo facendo alla Boqueria può aiutare centinaia di mercati e spazi pubblici a comprendere meglio come si muovono le persone e a prendere decisioni migliori."

Oltre al settore retail, questa tecnologia apre nuove opportunità per la gestione di:

• mercati comunali;


• edifici pubblici;


• spazi turistici;


• stazioni di trasporto;


• progetti di mobilità urbana;


• iniziative di smart city.

L'esperienza della Boqueria dimostra che disporre di dati affidabili sul traffico pedonale non rappresenta più un vantaggio competitivo, ma uno strumento essenziale per gestire spazi complessi in modo più efficiente e sostenibile.

Grazie alle informazioni generate da TC LinkSpace, il mercato potrà anticipare i modelli di affluenza, ottimizzare le azioni commerciali e adattare la gestione alle dinamiche reali dei visitatori.

 

Dal retail alla gestione urbana intelligente

Uno degli aspetti più innovativi del progetto è che va ben oltre il retail tradizionale.

Come sottolinea Jordi Mas, l'obiettivo è trasformare la misurazione e l'analisi dei dati in uno strumento di gestione urbana.

Attualmente il mercato si trova in un contesto particolarmente delicato a causa dei lavori di riqualificazione della Rambla di Barcellona. Comprendere come questi cambiamenti influenzino la mobilità delle persone è fondamentale per anticipare eventuali variazioni nei comportamenti.

"La psicologia del consumatore porta le persone a cercare percorsi alternativi quando incontrano ostacoli. Capire come si muove questo traffico è fondamentale."

Grazie al sistema di conteggio delle persone, La Boqueria potrà analizzare l'impatto dei lavori sui flussi dei visitatori e adattare strategie commerciali e operative in tempo reale.

 

Dati affidabili per prendere decisioni migliori

Una delle principali sfide negli spazi ad alta affluenza è ottenere dati realmente affidabili.

Jordi Mas riconosce che in precedenza erano stati testati sistemi basati sui segnali IP dei dispositivi mobili, ma che i risultati non erano sufficientemente precisi.

La differenza con TC LinkSpace risiede nella capacità di fornire metriche affidabili e facilmente utilizzabili.

"Ora abbiamo finalmente una metrica affidabile."

 

Il progetto ha già generato insight molto rilevanti. Ad esempio, il team ha scoperto che l'area ritenuta più congestionata non era in realtà quella con la maggiore concentrazione di persone.

Questo tipo di informazioni consente di ripensare le strategie e ottimizzare la gestione dello spazio.

 

Il futuro del conteggio delle persone negli spazi pubblici

L'esperienza della Boqueria dimostra come i sistemi di conteggio delle persone, monitoraggio dell'occupazione e analisi dei flussi possano diventare strumenti fondamentali non solo per il retail, ma anche per:

• mercati comunali;


• stazioni e hub di trasporto;


• centri commerciali;


• spazi turistici;


• edifici pubblici;


• coworking e uffici aziendali.

Secondo Jordi Mas, queste soluzioni potrebbero trasformare il modo in cui le città gestiscono gli spazi ad alta affluenza.

 

"La metrica fornita dal sensore è cristallina."

L'implementazione di TC LinkSpace fa parte di un progetto strategico di digitalizzazione sostenuto dai fondi Next Generation e orientato chiaramente al futuro.

Il vero valore del sistema non consiste semplicemente nel contare le persone, ma nel trasformare il traffico in intelligence aziendale e analisi predittiva.

In definitiva, il progetto della Boqueria rappresenta un esempio concreto di come la tecnologia di conteggio delle persone stia evolvendo verso modelli sempre più intelligenti, predittivi e connessi alla gestione delle città del futuro.

TC LinkSpace: una nuova generazione di soluzioni per gli spazi pubblici

Con questo progetto, TC Group Solutions consolida il proprio impegno verso l'innovazione applicata agli spazi pubblici complessi.

TC LinkSpace nasce proprio per rispondere a una crescente esigenza: disporre di dati affidabili su mobilità, occupazione e comportamento delle persone in ambienti di grandi dimensioni.

La Boqueria diventa così l'esempio perfetto di come la tecnologia possa trasformare i dati in decisioni strategiche.