Black Friday : votre boutique est-elle prête ?

Le Black Friday approche, c´est un événement incontournable pour les commerçants ! Il a lieu le vendredi 24 et marque le début des soldes et la campagne de Noël. Pour réussir cet événement, il est donc très important de vous organiser correctement.

Nos astuces pour bien préparer votre Black Friday :

Une bonne planification

Tout d’abord sélectionner les produits que vous allez promouvoir. Vu l'approche de la période de Noël, il est préférable de choisir des produits à forte rotation afin de maximiser vos ventes.

La durée de la campagne est également importante. Combien de jours : un seul, plusieurs, toute la semaine ?

 

Une communication efficace

Les clients doivent être informés des promotions qui vont avoir lieu dans vos magasins. Il est important pour vous de prévoir des campagnes d’e-mailing et communiquer sur les réseaux sociaux. Déployez vos campagnes d’e-mailing au plus tôt afin que vos clients sachent pendant combien de jours ils trouveront les produits en soldes.

 

Un matériel promotionnel adéquat

Affiches, vinyles et autocollants Black Friday vous permettrons d’attirer des clients. Mettez en évidence les offres que vous avez en magasin. N’oubliez pas d’étiqueter vos produits, les clients ont besoin de savoir ce qu'ils économisent.

 

Une vitrine séduisante

Votre vitrine doit attirer l’attention, elle doit être attrayante et originale. Lors de ces périodes de forte affluence, il est important d’attirer les regards des passants et de leur donner envie de rentrer dans votre boutique. La meilleure façon de gagner l’attention des clients et des passants est de mettre en avant les promotions.

 

Un inventaire à jour

Avec la forte demande de produits lors d’événements comme le Black Friday, il est indispensable de mettre à jour ses stocks à l’avance pour éviter la perte de ventes et de prospects.

 

Une équipe performante

Préparer à l’avance vos employés à faire face à toute situation ou tout événement imprévu qui pourrait survenir. Optimiser la distribution du personnel afin de pouvoir répondre aux demandes et éviter les longues files d’attente. Le Black Friday est une période d’achats ultra-rapide. Plus que jamais, si votre client n’obtient pas l’expérience à laquelle il ou elle aspire, vous risquez potentiellement de passer à côté d’une future opportunité de vente.

 

Une stratégie omnicanale

La mise en place d’une stratégie omnicanale est cruciale pour être en contact direct avec le client, tant en ligne que dans les magasins physiques. L'option "Click and Collect" permet aux consommateurs d’acheter en ligne, puis de retirer le produit en boutique, un moyen efficace d’attirer le trafic en ligne vers le hors ligne.

Pendant ces périodes de forte affluence, anticiper et planifier correctement la gestion de vos boutiques vous permettra d'être prêt pour recevoir un grand nombre de visiteurs et de gérer au mieux tout événement imprévu.

Des outils existent pour mieux gérer votre boutique, faciliter la tâche aux employés et améliorer la communication entre managers et vendeurs. Chez Tc Group Solutions, nous disposons de TC CHECK, l´outil qui permet en temps réel de contrôler vos points de vente et effectuer des audits.



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