Entretien avec Jordi Mas, Président du marché de La Boqueria et CEO de Crear Mas

En novembre 2025, le Marché de La Boqueria et TC Group Solutions ont lancé un projet pionnier qui marque un tournant dans la gestion des espaces publics à forte affluence. Grâce à la mise en œuvre de TC LinkSpace, la nouvelle solution d'analyse des flux piétons de TC Group, le marché emblématique de Barcelone est devenu l'un des premiers espaces publics à disposer d'un réseau intelligent de capteurs capable de mesurer et d'analyser en temps réel les déplacements de millions de visiteurs.

Dans cet entretien, Jordi Mas, président de La Boqueria, partage les défis, les enseignements et les opportunités issus de cette initiative, ainsi que sa vision de la manière dont le comptage de personnes et l'analyse des flux de visiteurs peuvent transformer la gestion des marchés, des villes et des espaces publics dans les années à venir.

Des données qui bousculent les Intuitions : Les premiers enseignements du projet

Bien que le système soit en fonctionnement depuis peu de temps, les premiers résultats ont déjà apporté des informations précieuses pour la gestion du marché.

Selon Jordi Mas, l'une des premières conclusions du projet démontre précisément l'intérêt de s'appuyer sur des données réelles.

 



Pourquoi était-il nécessaire d'installer un système avancé de mesure du trafic dans un marché comme La Boqueria ?

« La gestion moderne a besoin d'indicateurs. Avec plus de 25 millions de visiteurs par an, disposer de données précises sur les entrées, les sorties et les déplacements à l'intérieur du marché est essentiel pour comprendre le comportement des visiteurs et prendre de meilleures décisions. »

Qu'est-ce qui vous a le plus surpris après les premiers mois d'exploitation ?

« Nous pensions que la plus forte concentration de personnes se situait dans une zone spécifique du marché, mais les données ont démontré exactement le contraire. Désormais, nous disposons d'un indicateur fiable. »

Cette découverte confirme un principe fondamental de la gestion des espaces à forte fréquentation : la perception ne correspond pas toujours à la réalité. Grâce aux informations fournies par TC LinkSpace, La Boqueria peut identifier avec précision les zones les plus fréquentées et agir de manière plus efficace.

D'une gestion globale à une gestion par zone

L'une des principales évolutions apportées par la technologie de comptage de personnes est la possibilité de gérer le marché avec un niveau de détail jamais atteint auparavant.

Comme l'explique Jordi Mas :

Comment ces données vont-elles améliorer la gestion du marché ?

« Jusqu'à présent, nous travaillions à l'échelle macro. Aujourd'hui, nous pouvons travailler à l'échelle micro et prendre des décisions beaucoup plus personnalisées. »

Les indicateurs obtenus permettront d'optimiser les campagnes commerciales, de planifier des actions ciblées dans certaines zones et d'adapter la gestion de l'espace en fonction des véritables flux de visiteurs.

En outre, les commerçants bénéficieront eux aussi directement des connaissances produites par le système.

« Pour la première fois, ils prendront réellement conscience de ce qui se passe autour d'eux. Nous passons de l'intuition à une véritable compréhension.»

Du commerce de détail à la gestion urbaine intelligente : un projet pionnier pour les marchés et les villes

 

La complexité du projet de La Boqueria en fait une référence pour d'autres espaces publics. L'installation de 78 capteurs sur près de 5 000 mètres carrés a nécessité de relever des défis techniques, réglementaires et administratifs. Selon Jordi Mas, le succès du projet repose sur un élément clé :

Quel a été le principal défi lors de la mise en œuvre ?

« La clé a été la compréhension mutuelle entre toutes les parties prenantes ainsi qu'une volonté commune de faire aboutir le projet. La collaboration entre le marché, les institutions publiques et TC Group Solutions nous a permis d'adapter le projet aux besoins spécifiques de cet environnement et de surmonter tous les obstacles rencontrés tout au long du processus. »

Digitalisation, analyse prédictive et avenir de la gestion des espaces Ce modèle peut-il être reproduit dans d'autres espaces ?

« Ce que nous faisons à La Boqueria peut aider des centaines de marchés et d'espaces publics à mieux comprendre les déplacements des personnes et à prendre de meilleures décisions. » Au-delà du commerce de détail, cette technologie ouvre de nouvelles perspectives pour :

• Les marchés municipaux


• Les bâtiments publics


• Les sites et attractions touristiques


• Les pôles et gares de transport


• Les projets de mobilité intelligente


• Les initiatives de villes intelligentes (Smart Cities)

L'expérience de La Boqueria démontre que l'accès à des données fiables sur les flux piétons n'est plus seulement un avantage concurrentiel, mais un outil essentiel pour gérer des espaces complexes de manière plus efficace et plus durable. Grâce aux informations générées par TC LinkSpace, La Boqueria sera en mesure d'anticiper les schémas de fréquentation, d'optimiser ses actions commerciales et d'adapter la gestion du marché aux dynamiques réelles de mobilité de ses visiteurs.