Consumidor

Más innovaciones para el retail

2015

innovacion-retail-intelligence

A finales del mes pasado tuvo en el norte de Francia un nuevo evento dedicado a las tecnologías del retail. El Vad Conext se celebró los días 20, 21 y 22 de octubre en la ciudad de Lille, cuna de grandes grupos de retail de prêt-à-porter tales como Vivarte, Beaumanoir, Grupo Mulliez, entre otros.

TC Group visitó la feria, a través de este post queremos destacar innovaciones que nos sorprendieron y que no queremos perder de vista.

La marca francesa de ropa La Redoute colocó un container que bautizó My Dressing y al que los visitantes de la feria podía visitar. En su interior había fotografías de los productos de la marca y una azafata colocaba una pulsera con un usb en la muñeca de cada persona que contenía el catálogo de la marca al completo. Además la pulsera era un dispositivo conectado que permitía registrar todos los datos de la persona antes de que esta empezará a irse de compras por 'el container My Dressing'. Las compras se podían hacer escaneando con la pulsera los artículos deseados y así iba engordándose la cesta virtual de cada consumidor.

Eram también fue una de las marcas pioneras en la feria presentanto la demo de #Choose, un concepto revolucionario que permite adaptar el color de un zapato según las motivaciones del consumidor. Ver el vídeo:

La siguiente innovación llega desde España y ha sigo ganadora en 2011 del premio 'Creative Attitude' orgnizado por el grupo AlCampo. Automatric se ha presentado como una tecnología para agilizar el tráfico en las gasolineras. Funciona de la siguiente manera: una cámara reconoce las matrículas para empezar a efectuar el pago del servicio. Para beneficiarse de este servicio, los clientes han de registrarse en la web de Automatric donde indican el número de serie de su vehículo, del tipo de combustible que utilizan y de su cuenta bancaria. El ahorro de tiempo oscila entre el 30 y 50%. A día de hoy, alrededor de 30 gasolineras AlCampo ya disponen de este servicio en España y Portugal.

Instaply es un servicio de mensajería instantánea entre clientes y vendedores. La idea es facilitar a través de SMS el diálogo entre las marcas y sus clientes. A día de hoy grandes marcas del retail como Fnac, Leroy Merlin, Crédit Agricole entre otras ya están utilizando este servicio originario de una empresa start-up con sede en San Francisco.

Y ya vamos acabando con nuestro top 5 de innovaciones. Ultra Wide Band es una tecnología que permite la geolocalización a pocos centímetros. Equipados con un brazalete UWB y una tablette acoplada al carrito de la compra, el cliente sigue a su lista de compras dejándose guiar hasta los productos que la componen.

¿Cuál de estas os ha gustado más y/o cual implementarías en vuestro punto de venta y/o showroom?