Política de privacidad
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La presente política de privacidad se aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a TC GROUP SOLUTIONS (T-Cuento Barcelona S.L. con domicilio social en Pasaje Montserrat Isern número 1-3, Planta 1 Local 2, de L’Hospitalet de Llobregat, 08908 de Barcelona)
A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los productos y servicios que TC GROUP SOLUTIONS ofrece a través de sus páginas web.
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Como responsable del tratamiento, TC GROUP SOLUTIONS solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así sea necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo.
En TC GROUP SOLUTIONS sabemos lo importante que es la privacidad para los Usuarios y nos esforzamos para explicar con claridad cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información.
Esta Política de Privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de dicha información. La presente Política de privacidad, junto con aquella incluida en los diferentes formularios disponibles en cada momento en los Sitios Web, es aplicable a la información de carácter personal recogida con ocasión de los servicios prestados por TC Group Solutions a través de los Sitios Web, así como a aquella recogida a través de aplicaciones o servicios de TC Group Solutions que hagan referencia a la presente Política de privacidad o contengan algún enlace a ella (en adelante, conjuntamente los “Servicios”).
Tenga en cuenta que la Política de privacidad es de aplicación con independencia del dispositivo que utilice para acceder a los Sitios Web o utilizar los Servicios. Es importante que lea la Política de privacidad con detenimiento porque cada vez que acceda y utilice nuestros Servicios estará aceptando las prácticas que describimos en la misma. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe acceder al Sitio Web ni utilizar los Servicios.
También es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado. Si actualizamos la política de privacidad, le informaremos de los cambios que consideremos relevantes mediante un aviso en los Sitios Web o en los Servicios pertinentes.
Al acceder a los Sitios Web o utilizar nuestros Servicios después de que hayamos realizado dicho aviso, usted estará aceptando la(s) nueva(s) práctica(s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de la Política de privacidad siempre estará disponible aquí. Puede comprobar la “última fecha de actualización” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.
¿Qué información recopilamos sobre usted?
En general, puede usar el Sitio Web sin facilitar ninguna información de carácter personal, sin perjuicio de lo establecido en la Política de Cookies. No obstante, el alta en alguno de los Servicios (por ejemplo: inscripción a la newsletter, petición de información sobre nuestros productos, o acceso a las respectivas intranets de cada producto para hacer uso de los mismos, etc.) pueden requerir la aportación por parte de los Usuarios de una serie de datos de carácter personal para su tratamiento por TC Group Solutions.
Información que nos proporciona directamente
La información que recabamos es la indicada en los pertinentes formularios de recogida de datos incluidos dentro de los Sitios Web o en cada Servicio correspondiente y podría incluir, a título enunciativo: nombre, apellidos, empresa en la que trabaja y cargo que ocupa, e información de contacto, incluida dirección postal y de correo electrónico, número o números de teléfono, etc.
En relación con la información que se recaba a través de los Sitios Web, le informamos de que los campos señalados con un asterisco en los distintos formularios de recogida de datos son obligatorios. En el caso de que no facilite los datos solicitados a través de dichos campos, TC Group Solutions podrá, a su sola discreción, no tramitar la correspondiente consulta o Servicio solicitado por el Usuario.
En el momento de cumplimentar cualquier formulario aportando sus datos de carácter personal, el Usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar a TC Group Solutions.
Información sobre su uso de los Sitios Web
Además de la información que usted proporciona, podemos recopilar información sobre el uso que usted haga de nuestro Sitio Web de conformidad con nuestra Política de Cookies.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN Y CON QUÉ FINALIDAD?
Los datos recogidos a través de los Sitios Web son utilizados por TC GROUP SOLUTIONS con la finalidad de registrarle en el Servicio por Usted solicitado, la comercialización de los productos ofrecidos en los Sitios Web, atender sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información formuladas, así como para el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo, control y mejora de las relaciones que, en su caso, mantenga con TC GROUP SOLUTIONS.
Adicionalmente y previa obtención de su consentimiento, TC GROUP SOLUTIONS podrá utilizar la información facilitada por el Usuario para cualquiera de los siguientes fines:
- Para el seguimiento, valoración y análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluso pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas entre clientes);
- Para la realización de segmentaciones de sus datos y elaboración de perfiles o “profiling”, al objeto de poderle remitir información personalizada de los productos y servicios de TC Group Solutions. La realización de este tratamiento podría implicar la combinación de la información que recabemos sobre el Usuario a través de este Sitio Web con datos que nos facilite o haya facilitado a través de otros medios o que nos sean lícitamente suministrados por terceros;
- Con sujeción y de conformidad con el apartado “Marketing Directo” contenido en la presente Política de Privacidad, para fines de marketing;
- Para la realización y gestión de sorteos de premios, concursos o promociones;
- Para ofrecerle soporte y asistencia técnica en relación con nuestros productos;
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios y el consentimiento del Usuario, en caso de que se haya solicitado y otorgado, como el interés legítimo de TC GROUP SOLUTIONS.
¿CÓMO RECABAMOS DICHA INFORMACIÓN?
Recabamos información sobre los Usuarios a través de varios métodos:
- Cuando facilitan información a través de los Sitios Web por medio de los distintos formularios incluidos en el mismo o a través del formulario de registro incluido en el correspondiente Servicio; y
- en algunas secciones de los Sitios Web, mediante el uso de procedimientos de recogida automática de información (cookies), con sujeción a lo dispuesto en la correspondiente Política de Cookies. Puede consultar nuestra Política de Cookies en el siguiente enlace
No recogemos una cantidad excesiva de información de Usuarios, ni datos que no sean adecuados y pertinentes para las finalidades para las que se hayan recabado.
¿A quién revelamos su información?
No revelaremos a terceros datos de carácter personal referentes a los Usuarios sin su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que lo permita la ley vigente en cada momento o lo solicite una autoridad competente.
Adoptaremos todas las precauciones razonables para asegurar que aquellos de nuestros empleados que tengan acceso a información sobre los Usuarios hayan recibido la formación adecuada para asegurar que tratan sus datos de carácter personal exclusivamente de conformidad con la presente Política de Privacidad y con nuestras obligaciones a tenor de la normativa sobre protección de datos.
¿Qué hacemos para mantener segura su información?
Hemos implementado medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos a través de los Sitios Web. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.
DERECHOS DEL USUARIO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
El Usuario tiene derecho a ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, limitación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiéndose a tal efecto a la dirección postal de TC GROUP SOLUTIONS indicada en la presente Política de Privacidad o a la dirección de correo electrónico barcelona@tcgroupsolutions.com, acompañando en ambos casos copia de su D.N.I. o documento oficial equivalente acreditativo de su identidad, e indicando la petición concreta de la solicitud
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MARKETING DIRECTO, PREFERENCIAS Y BAJA DE LAS COMUNICACIONES COMERCIALES
Marketing directo
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De este modo, en función del consentimiento prestado, podremos enviarle dicha información utilizando cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico;
- Teléfono;
- Correo postal;
- Cualquier otro medio equivalente que estimemos pertinente en cada momento.
El Usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado, así como oponerse al tratamiento de sus datos con las finalidades recogidas en el presente apartado en la forma prevista en el apartado “Derechos del usuario de acceso, rectificación, cancelación y oposición”.
Audiencias similares de Google Ads (Google Ireland Limited)
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Sobre la base de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a los Usuarios sugeridos por Audiencias similares de Google Ads.
Los Usuarios que no deseen ser incluidos en las Audiencias similares podrán optar por no participar y deshabilitar el uso de cookies publicitarias mediante el siguiente enlace: Configuración de anuncios de Google.
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El Usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales con la simple notificación a TC GROUP SOLUTIONS por la cual informa que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el Usuario podrá o bien revocar su consentimiento en la forma descrita en el apartado “Derechos del usuario de acceso, rectificación, cancelación y oposición”, o bien pinchar en el enlace incluido en cada comunicación comercial cancelando por tanto, el envío de comunicaciones comerciales electrónicas.
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